¿Qué es Remote Desktop Gateway?
Microsoft Remote Desktop Gateway es un servicio proporcionado por Windows Server que permite a los usuarios remotos autorizados conectarse a recursos dentro de una red privada a través de un canal seguro. Actúa como puente entre los clientes de escritorio remoto y la red privada, de modo que las conexiones se autentican, cifran y enrutan a través de un túnel seguro.
¿Cómo monitorear Remote Desktop Gateway?
ServicePilot facilita la monitorización de Remote Desktop Gateway requiriendo una configuración mínima en el equipo Windows de destino. A continuación, es necesario añadir un recurso del package appmon-rdp-gateway a través de la interfaz web de ServicePilot.
Las estadísticas recopiladas de este modo incluyen:
- Tiempo total conectado: Número de minutos que el usuario está conectado
¿Cómo instalar un recurso rdp-gateway?
- Utilice su instalación de ServicePilot OnPremise o una cuenta SaaS.
- Añada un nuevo recurso rdp-gateway a través de la interfaz web (
/prmviewso/prmresources) o a través de la API (página/prmpackages), se aprovisionará automáticamente el agente predeterminado de ServicePilot u otro agente.
Los detalles del paquete rdp-gateway se encuentran en la página
/prmpackagesdel software.
Beneficios
ServicePilot le permite prestar servicios de TI de forma más rápida y segura con la detección automatizada y funciones avanzadas de monitoring.
Al correlacionar la tecnología RDP GATEWAY con APM y la supervisión de infraestructuras, ServicePilot es capaz de proporcionar una visión más completa del entorno de TI de una organización.
Esto permite a los equipos de TI identificar y diagnosticar rápidamente los problemas que pueden estar afectando al rendimiento de las aplicaciones, y tomar medidas correctivas antes de que los usuarios finales se vean afectados.
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