Nuestro objetivo
ServicePilot tiene un objetivo simple, proporcionar una visión precisa de la TI y las aplicaciones: seguridad, disponibilidad y rendimiento. Los equipos tienen un problema difícil, mantener las aplicaciones en perfecto funcionamiento de forma segura y de alto rendimiento. No es una tarea fácil en este mundo de desarrollo ágil, cambios frecuentes, evolución rápida y complejidad cada vez mayor de la arquitectura de los sistemas de información.
Desde su introducción, muchas cosas han cambiado en la TI: la computación en nube se ha convertido en el nuevo estándar, los dispositivos móviles han ganado poder, la Internet de las Cosas está creciendo, y los microservicios y contenedores están cambiando la forma en que se construyen las aplicaciones. Estos cambios están creando nuevas necesidades y las viejas herramientas tendrán dificultades para adaptarse y serán insuficientes.
Se ha hecho necesaria una nueva generación de herramientas de supervisión. Sin embargo, no hay que descuidar la infraestructura, la red, el almacenamiento porque las aplicaciones no funcionarían sin ella. Por lo tanto, se ha hecho necesario unificar y correlacionar la información proveniente de todos los elementos clave del TI, evitando la multiplicación de herramientas. Es muy complejo, incluso imposible, diagnosticar rápidamente un problema urgente con 2 o 3 herramientas diferentes.
Nuestra visión tecnológica
Soporte para decenas de miles de dispositivos, descubrimiento automático, datos en tiempo real, sin configuración, trazas dinámicas, predicción de incidentes y comprensión de las nuevas tecnologías, nos obliga a innovar en todos los aspectos de nuestra solución. Cada capa de nuestro producto: nuestra tecnología de agentes, nuestra tecnología de recolección, nuestra tecnología de rastreo APM, nuestra tecnología de rastreo de red, nuestra tecnología de almacenamiento de datos, nuestra tecnología de aprendizaje, y finalmente nuestra tecnología de interfaz gráfica utiliza técnicas de última generación.
ServicePilot lleva la supervisión de TI a una nueva generación simplemente ayudando a los equipos a entender exactamente lo que está sucediendo de manera oportuna.
Nuestros clientes
Tenemos más de 200 clientes, principalmente en Europa, y algunas cuentas importantes en Estados Unidos. Nuestros clientes son en su mayoría empresas grandes, gobiernos y MSPs con complejos y muy seguros TI. Cumplimos con los exigentes requisitos de funcionalidad y avances tecnológicos, para posicionarnos en el mercado de la monitorización de gama alta.
