nuestros precios
"Save money,
and still do more"
nuestras ofertas
- Disponible via Azure Marketplace
y su red de CSP en más de 60 países. Descubra más - El Agente TDSLink NBA for zOS está disponible en versión comercial
- Ofertas en SaaS o alquiler On Premise
Oferta básica
Suscripción básica
Permite utilizar una cuenta SaaS Pro o una instancia OnPremise
435 €
por mes- Centros de datos Azure (SaaS)
- ServicePilotAI
- Número ilimitado de usuarios
- Periodo de retención de 13 meses (SaaS)
- Soporte premium
Opción
Objeto Monitoring
Supervise miles de recursos Cloud, red, SNMP, desktop o IOT
0.5 €
por mes por objeto- Azure
- VoIP Avaya, Cisco, Oracle SBC, Genesys
- SNMP v1 v2c v3
- MQTT
- Endpoint
- Servidores Routers Switches
- Bases de datos de almacenamiento
- Contenedores Kubernetes
- AWS GCP
- Grandes redes
Opción
Host Infra Monitoring
Métricas + logs de servidores y contenedores
15 €
por mes por host- Todas las funciones del objeto
- Objetos ilimitados por host
- Logs
Opción
Host Full-Stack Monitoring
Observabilidad Full-Stack, Métricas + logs + traces L4 y L7
30 €
por mes por host- Todas las funciones Host Infra Monitoring
- APM - NPM
- Rastros, Métricas y logs de aplicaciones
- Dotnet, Java, Node, PHP, Go, C++, Ruby, Python
- Profiler Dotnet
- Tráfico de red - PCAP Export - Netflow, Jflow, sFlow
- IBM zOS (*)
- SaaS Pro - Requiere una suscripción básica a ServicePilot (ServicePilotAI y periodo de conservación de 13 meses) - añada 435 euros al mes
- On Premise alquiler - Retención ilimitada - añada 435 euros al mes
- Mismos precios para el SaaS o alquiler On Premise
- 1 licencia de host = 5 licencias de container
- (*) TDSLink - NBA for zOS versión commercial debe instalarse en cada LPAR
- Otras opciones: agente zOS para flujos de red, VoIP, licencia permanente On Premise, ...
ya están convencidos
FAQ
Preguntas Frecuentes
¿Cómo definir Objetos / Hosts Infra - Containers / Hosts Full-Stack - Containers / Teléfonos?
- OBJETO: un objeto es un elemento de la colección de ServicePilot (SNMP, ICMP, Custom, logs, Syslog, SNMP Traps, ...). Forma un grupo de indicadores pertenecientes a un dispositivo, un recurso informático o un servicio (por ejemplo, un objeto puede ser una interfaz de red, un disco, etc.). También puede utilizarse para crear, recibir y enviar métricas personalizadas o para el sondeo remoto (remote polling).
- HOST INFRA - CONTAINER : un Host Infra es una instancia de SO física o virtual o un dispositivo de red que se monitoriza con ServicePilot. Con una licencia de Host Infra, tiene una supervisión local y un número ilimitado de objetos (on-host polling). Se necesita un Host Infra para 5 contenedores.
- HOST FULL-STACK - CONTAINER: un Host Full-Stack es un Host Infra con la adición de las tecnologías AppTrace y NetTrace (Trace, dependencias, flujos de aplicación, NetFlow, sFlow, jFlow,...). Se necesita un Host Full-Stack para 5 contenedores.
- TELÉFONOS (sólo disponible en el plan On Premise): corresponde al número de teléfonos para los que se recogen los CDR y la calidad de las llamadas.
¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos de ServicePilot?
La retención de datos de ServicePilot varía según el plan. SaaS Base le permite retener 24 meses de datos históricos, mientras que el plan On Premise ofrece una retención de datos personalizada.
Proveedor de servicios: con la oferta SaaS Base, ¿puedo supervisar a mis clientes?
Sí, usted puede controlar su TI y la de sus clientes.
Puede dar acceso a sus clientes creando usuarios del tipo « Reader » en ServicePilot. Una vez creada la vista, se pueden añadir recursos y sólo es necesario limitar el acceso de cada cliente a su propia vista.
Puede dar acceso a sus clientes creando usuarios del tipo « Reader » en ServicePilot. Una vez creada la vista, se pueden añadir recursos y sólo es necesario limitar el acceso de cada cliente a su propia vista.
¿Puedo probar ServicePilot antes de suscribirme?
Sí, sólo necesita crear una cuenta para tener acceso gratuito a las funciones de supervisión en tiempo real de ServicePilot. No se requieren datos bancarios ni de tarjeta de crédito.
Si necesita retención de datos, podemos proponerle una prueba de 15 días.
Si necesita retención de datos, podemos proponerle una prueba de 15 días.
¿Cómo funciona la suscripción SaaS Base?
El plan SaaS Base puede ser suscrito de 2 maneras:
- Por suscripción mensual sin compromiso: la facturación se hace al principio de cada mes (la primera factura se prorratea a partir de la fecha de registro). Su cuenta se renovará automáticamente cada mes, a menos que cancele su suscripción. Si actualiza su suscripción durante el período de facturación, la diferencia adicional se facturará de forma prorrateada durante el resto del período de facturación. Si reduce su cuenta SaaS Base o vuelve a la versión gratuita, el cambio de su suscripción entrará en vigor al final del período de facturación actual, por lo que nunca perderá la suscripción que ha pagado. Una vez que cambie a nuestra suscripción gratuita, no se le facturará en el futuro.
- Por suscripción anual: está sujeta a una facturación anual y da lugar a un descuento del 5%. Su cuenta se renovará automáticamente cada año a menos que cancele su suscripción. Si actualiza su suscripción durante el período de facturación, la diferencia adicional se facturará de forma prorrateada durante el resto del período de facturación. Si reduce su cuenta Pro o vuelve a la versión gratuita, el cambio de su suscripción entrará en vigor al final del período de facturación actual, por lo que nunca perderá la suscripción que ha pagado. Una vez que cambie a nuestra suscripción gratuita, no se le facturará en el futuro.
- Por suscripción mensual sin compromiso: la facturación se hace al principio de cada mes (la primera factura se prorratea a partir de la fecha de registro). Su cuenta se renovará automáticamente cada mes, a menos que cancele su suscripción. Si actualiza su suscripción durante el período de facturación, la diferencia adicional se facturará de forma prorrateada durante el resto del período de facturación. Si reduce su cuenta SaaS Base o vuelve a la versión gratuita, el cambio de su suscripción entrará en vigor al final del período de facturación actual, por lo que nunca perderá la suscripción que ha pagado. Una vez que cambie a nuestra suscripción gratuita, no se le facturará en el futuro.
- Por suscripción anual: está sujeta a una facturación anual y da lugar a un descuento del 5%. Su cuenta se renovará automáticamente cada año a menos que cancele su suscripción. Si actualiza su suscripción durante el período de facturación, la diferencia adicional se facturará de forma prorrateada durante el resto del período de facturación. Si reduce su cuenta Pro o vuelve a la versión gratuita, el cambio de su suscripción entrará en vigor al final del período de facturación actual, por lo que nunca perderá la suscripción que ha pagado. Una vez que cambie a nuestra suscripción gratuita, no se le facturará en el futuro.
¿Cómo funciona la oferta On Premise?
La oferta On Premise se suscribe mediante un acuerdo específico con la adquisición de la licencia y sus extensiones Objetos / Hosts Infra - Containers / Hosts Full-Stack - Containers / Teléfonos así como el mantenimiento asociado. El compromiso es específico del contrato.
¿Cómo puedo actualizar de SaaS Free a SaaS Base?
Sólo tiene que hacer clic en la página de suscripción y rellenar el formulario.
¿Qué sucede si cancelo mi suscripción a SaaS Base?
La cancelación de su cuenta tendrá efecto inmediatamente. Una vez que su cuenta sea cancelada, ya no podrá iniciar sesión, no recibirá nuevas facturas y, por razones de seguridad, todos sus datos serán destruidos.
¿Para SaaS Base, existen otros métodos de pago además de la tarjeta de crédito?
Sí, los pagos también se pueden hacer por transferencia bancaria. En este caso, el acceso al SaaS Pro será posible tan pronto como se reciba la transferencia.
¿A qué tipo de apoyo tengo acceso según mi plan?
El acceso al soporte depende del tipo de suscripción.
- SaaS Free: los tickets se pueden abrir por correo electrónico.
- SaaS Base: los tickets se pueden abrir por correo electrónico o teléfono.
- OnPremise: las entradas se pueden abrir por correo electrónico, teléfono o portal de clientes disponible en nuestro sitio web.
El soporte está disponible por teléfono y chat 5/7, días laborables, al menos de 9am a 12pm y 2pm a 8pm (CET+1).
- SaaS Free: los tickets se pueden abrir por correo electrónico.
- SaaS Base: los tickets se pueden abrir por correo electrónico o teléfono.
- OnPremise: las entradas se pueden abrir por correo electrónico, teléfono o portal de clientes disponible en nuestro sitio web.
El soporte está disponible por teléfono y chat 5/7, días laborables, al menos de 9am a 12pm y 2pm a 8pm (CET+1).
¿Ofrecen una tasa decreciente?
Nuestro método de fijación de precios se basa en una tasa decreciente en función del volumen.
Descubra más
Instalación gratuita en
unos pocos clics
SaaS Plataforma
Despliegue flexible en función de sus necesidades (SaaS, híbrido, on-premise) para agilizar la implantación de la supervisión.
- Sin configuración de software in situ, servicio y complejidad de la configuración
- Configuración instantánea, completa y preconfigurada para garantizar una supervisión robusta
OnPremise Plataforma
Despliegue flexible en función de sus necesidades (SaaS, híbrido, on-premise) para agilizar la implantación de la supervisión.
- Contratos y compromisos a largo plazo ( > 1 año)
- Gestión del rendimiento, almacenamiento de datos y gestión de infraestructuras
- 2 soluciones adicionales: Monitoreo de VoIP y Mainframe