nuestros precios

Precios ServicePilot

"ServicePilot cuesta entre 2 y 3 veces menos que los líderes del mercado de observabilidad ya que gastamos más en R&D que en venta y marketing. No obstante, la eficacia operativa y el TCO de la solución se han ganado la confianza de los principales clientes: CAC 40, gobiernos y militares."
Oferta básica
Suscripción básica
Permite utilizar una cuenta ServicePilot SaaS, instancia On Premise o uno cluster On Premise
  • SaaS: una suscripción por tenant, un único tenant puede gestionar hasta 5.000 servidores, en función de las opciones
  • On Premise: una suscripción por nodo - número ilimitado de nodos para alta disponibilidad y despliegues a gran escala
  • Híbrido: una suscripción SaaS para IA generativa + una o más suscripciones On Premise
435 €
por nodo por mes
Opción
Objeto Monitoring
Supervise miles de recursos Cloud, red, SNMP, desktop o IOT
0.5 €
por objeto por mes
  • Azure
  • VoIP Avaya, Cisco, Oracle SBC, Genesys
  • SNMP v1 v2c v3
  • MQTT
  • Endpoint
  • Servidores Routers Switches
  • Bases de datos de almacenamiento
  • Contenedores Kubernetes
  • AWS GCP
  • Grandes redes
Opción
Host Infra Monitoring
Métricas + logs de servidores y contenedores
15 €
por host por mes
  • Todas las funciones del objeto
  • Objetos ilimitados por host
  • Logs
Opción
Host Full-Stack + Seguridad
Observabilidad Full-Stack + NDR L3/L4/L7
30 €
por host por mes
  • Todas las funciones Host Infra Monitoring
  • APM - NPM
  • Detección de ataques L3/L4/L7
  • Bloqueo de ataques
  • Rastros, Métricas y logs de aplicaciones
  • Dotnet, Java, Node, PHP, Go, C++, Ruby, Python
  • Profiler Dotnet
  • Tráfico de red - PCAP Export - Netflow, Jflow, sFlow
Opción
NBA for zOS (*)
Rastreo PCAP en tiempo real, Colección de flujos de red y logs
300 €
por Lpar por mes
  • Rastreo en tiempo real
  • Estadísticas para cada conversación
  • Exportación de logs zOS
  • Sin límite de MIPS
  • Soporte para miles de paquetes/seg
  • Soporte para zOS v3

(*) Usuarios de NBA for z/OS “Trace Edition” (ex TDSLink) puede suscribirse a una licencia de usuario con un número ilimitado de instalaciones para 1 Data Center y 1 Organización con acceso a soporte. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] o con uno de nuestros distribuidores en todo el mundo: SHI International

concebido para las grandes empresas
FAQ

Preguntas Frecuentes

  • OBJETO: un objeto es un elemento de la colección de ServicePilot (SNMP, ICMP, Custom, logs, Syslog, SNMP Traps, ...). Forma un grupo de indicadores pertenecientes a un dispositivo, un recurso informático o un servicio (por ejemplo, un objeto puede ser una interfaz de red, un disco, etc.). También puede utilizarse para crear, recibir y enviar métricas personalizadas o para el sondeo remoto (remote polling).
  • HOST INFRA: un Host Infra es una instancia de SO física o virtual o un dispositivo de red que se monitoriza con ServicePilot. Con una licencia de Host Infra, tiene una supervisión local y un número ilimitado de objetos (on-host polling).
  • HOST FULL-STACK: un Host Full-Stack es un Host Infra con la adición de las tecnologías AppTrace y NetTrace (Trace, dependencias, flujos de aplicación, NetFlow, sFlow, jFlow,...).
  • TELÉFONOS (sólo disponible en el plan On Premise): corresponde al número de teléfonos para los que se recogen los CDR y la calidad de las llamadas.
La retención de datos de ServicePilot varía según el plan. SaaS Base le permite retener 13 meses de datos históricos, mientras que el plan On Premise ofrece una retención de datos personalizada.
Sí, usted puede controlar su TI y la de sus clientes.
Puede dar acceso a sus clientes creando usuarios del tipo « Reader » en ServicePilot. Una vez creada la vista, se pueden añadir recursos y sólo es necesario limitar el acceso de cada cliente a su propia vista.
Sí, sólo necesita crear una cuenta para tener acceso gratuito a las funciones de supervisión en tiempo real de ServicePilot. No se requieren datos bancarios ni de tarjeta de crédito.
Si necesita retención de datos, podemos proponerle una prueba de 15 días.
La cancelación de su cuenta tendrá efecto inmediatamente. Una vez que su cuenta sea cancelada, ya no podrá iniciar sesión, no recibirá nuevas facturas y, por razones de seguridad, todos sus datos serán destruidos.
El acceso al soporte depende del tipo de suscripción.
- SaaS Free: los tickets se pueden abrir por correo electrónico.
- SaaS Base: los tickets se pueden abrir por correo electrónico o teléfono.
- OnPremise: las entradas se pueden abrir por correo electrónico, teléfono o portal de clientes disponible en nuestro sitio web.
El soporte está disponible por teléfono y chat 5/7, días laborables, al menos de 9am a 12pm y 2pm a 8pm (CET+1).
Nuestro método de fijación de precios se basa en una tasa decreciente en función del volumen.
Descubra más

Instalación gratuita en
unos pocos clics

SaaS Plataforma

Despliegue flexible en función de sus necesidades (SaaS, híbrido, on-premise) para agilizar la implantación de la supervisión.
  • Sin configuración de software in situ, servicio y complejidad de la configuración
  • Configuración instantánea, completa y preconfigurada para garantizar una supervisión robusta

OnPremise Plataforma

Despliegue flexible en función de sus necesidades (SaaS, híbrido, on-premise) para agilizar la implantación de la supervisión.
  • Contratos y compromisos a largo plazo ( > 1 año)
  • Gestión del rendimiento, almacenamiento de datos y gestión de infraestructuras
  • 2 soluciones adicionales: Monitoreo de VoIP y Mainframe