Observabilité unifiée des applications, du cloud et de l'infrastructure

  • Découverte et mapping automatisés des dépendances des applications, du cloud et de l'infrastructure
  • Résolution très rapide de la cause des incidents avec l'IA et la corrélation
  • Reporting avancé, SLA, satisfaction des utilisateurs, flux non autorisés
  • Réduction des coûts de logiciel APM par 3, par 4, par 5 ou plus

Monitoring basique vs Observabilité

Le monitoring basique permet de surveiller des composants connus et statiques - les équipes décident ce qu'il faut surveiller mais la plupart des outils de surveillance ne sont pas compatibles avec la surveillance d'applications cloud natives complexes et d'environnements conteneurisés.

La croissance de l'observabilité au cours des dernières années a été remarquable, et pour une bonne raison. Dans un environnement informatique en constante évolution, où les nouvelles technologies sont adoptées à un rythme rapide, il est de plus en plus difficile de garantir une pile informatique fiable. La surveillance seule ne suffit plus pour obtenir une image complète de la santé interne des composants de l'ensemble de la pile informatique. L'observabilité offre une vision plus approfondie de l'environnement informatique, avec la capacité de détecter et d'identifier les causes profondes, ainsi que l'impact complet de toute défaillance sur l'ensemble de l'infrastructure. Les organisations évoluent de plus en plus de la surveillance de base vers l'observabilité, ce qui se traduit par une meilleure visibilité de l'environnement informatique et une fiabilité accrue.

Les dépendances font référence à la relation entre les différents composants d'une application. Il s'agit notamment de comprendre le flux de données entre les composants, ainsi que les éventuelles dépendances vis-à-vis de systèmes ou de services externes. Une compréhension approfondie de ces dépendances est essentielle pour des opérations fiables et efficaces. En suivant les dépendances, les équipes peuvent identifier les problèmes potentiels et s'assurer que l'application fonctionne sans problème.

Chez ServicePilot, nous pensons qu'il est préférable d'analyser les applications réelles et de superviser les dépendances plutôt que l'inverse. C'est ce qu'on appelle une supervision Top-Down. En analysant les applications réelles et leurs dépendances, nous pouvons identifier automatiquement tous les problèmes qui peuvent survenir, ainsi que les problèmes de performance potentiels. Cela peut nous aider à résoudre de manière proactive tout problème, ainsi qu'à améliorer les performances globales des applications.

Quelles sont les différences avec les
autres solutions de supervision ?

ServicePilot va plus loin dans la supervision des infrastructures hybrides grâce à ses agents intelligents, la collecte des métriques et des logs
Les produits concurrents sont suffisants pour des besoins simples de type check. Ils sont souvent très limités pour les déploiements automatiques et nécessitent fréquemment l'intervention de prestataires.
  • Installation rapide conçue pour les très grands SI - réseaux, serveurs, stockage et cloud
  • Corrélation avec l'analyse des flux réseau et des transactions applicatives
  • Diagnostic à la seconde, analyse des logs et rapports avancés
ServicePilot va plus loin grâce à l'analyse en profondeur de chaque paquet dans chaque serveur
Il existe très peu de solutions qui offrent de vraies fonctionnalités d'analyse NPM temps réel.
  • Comportement des flux réseau sous Windows, Linux, zOS ou Netflow
  • Mapping automatique des relations
  • Analyse des comportements anormaux avec capture au format PCAP
ServicePilot va plus loin grâce à l'analyse de chaque transaction applicative
ServicePilot offre les mêmes fonctionnalités que les leaders du marché APM mais intégrées/corrélées à l'ensemble de la supervision du SI.
  • Performance réelle des applications et ressenti utilisateur
  • Traces distribuées et profiling
  • Instrumentation automatique des principaux languages
ServicePilot va plus loin grâce à la corrélation Infra-APM-NPM
Il y a très peu de solutions concurrentes capables de corréler Infra-APM-NPM dans le même outil. Les solutions sont souvent constituées de plusieurs produits qui cohabitent mal et empêchent de comprendre rapidement la cause des problèmes.
  • Diviser par 5 ou plus le temps de résolution des incidents
  • Machine Learning
  • Root Cause Analysis
ServicePilot Technologies a conçu et développé toutes les briques principales du logiciel
Certains logiciels concurrents ont une architecture complètement obsolète. ServicePilot est capable de gérer 10 à 20 fois plus de volume par VM que la plupart des concurrents et de façon extrêmement sécurisée.
  • Basé sur les technologies les plus récentes
  • Performance exceptionnelle
  • Secured by design et binaires signés par certificat EV
Le coût de la solution est très raisonnable et le ROI très rapide
Les solutions concurrentes bas de gamme semblent parfois gratuites mais sont en réalité très coûteuses à installer et à maintenir. Les leaders du marché APM pratiquent des tarifs souvent exhorbitants.
  • Pas ou peu de coût de mise en oeuvre
  • 3 à 5 fois moins cher que les leaders APM
  • Peu d'engagement - abonnement en SaaS

Des centaines de clients exigeants ont choisi ServicePilot
pour améliorer la disponibilité des services

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Installation gratuite en quelques clics

SaaS Monitoring
  • Pas de configuration logicielle sur site, de maintenance et de configuration complexe
  • Installation instantanée, complète et préconfigurée pour assurer une surveillance robuste
OnPremise Monitoring
  • Contrats et engagements sur la durée ( > 1 an )
  • Gestion des performances, du Stockage des données et de l'infrastructure
  • 2 solutions supplémentaires : Surveillance VoIP et mainframe