L’observabilité pour des applications fiables et performantes
- Découverte et mapping automatisés des dépendances des applications, du cloud et de l'infrastructure
- Résolution très rapide de la cause des incidents avec l'IA et la corrélation
- Reporting avancé, SLA, satisfaction des utilisateurs, flux non autorisés
- Réduction des coûts de logiciel APM par 3, par 4, par 5 ou plus
ils sont déjà convaincus
témoignages
Les mots de nos utilisateurs
"En plus d'être un des meilleurs outils de supervision, ServicePilot permet de collaborer tous les jours de façon très efficace autour d'un seul objectif : la qualité des SI de nos clients."
"Nous avons installé ServicePilot en quelques jours et après plusieurs semaines d’utilisation, ce logiciel est devenu indispensable aux exploitants pour assurer la performance des centres de contacts internes et anticiper les incidents."
"Depuis près de 15 ans, ServicePilot Technologies accompagne Naval Group, leader mondial français dans le domaine de la défense navale."
Responsable de Service d'Exploitation IT
Naval Groupmonitoring basique vs observabilité
Une observabilité en pleine croissance
Dans un environnement informatique en constante évolution, où les nouvelles technologies sont adoptées à un rythme rapide, il est de plus en plus difficile de garantir une pile informatique fiable.
La surveillance seule ne suffit plus pour obtenir une image complète de la santé interne des composants de l'ensemble de la pile informatique.
- Vision plus approfondie de l’environnement informatique
- Capacité à détecter et identifier l’impact des défaillances sur l’ensemble de l’infrastructure
Suivre les dépendances
Les dépendances font référence à la relation entre les différents composants d'une application.
Il s'agit notamment de comprendre le flux de données entre les composants, ainsi que les éventuelles dépendances vis-à-vis de systèmes ou de services externes.
- La compréhension approfondie des dépendances est essentielle pour des opérations fiables et efficaces
Supervision Top-Down
Chez ServicePilot, nous pensons qu'il est préférable d'analyser les applications réelles et de superviser les dépendances plutôt que l'inverse. C'est ce qu'on appelle une supervision Top-Down.
En analysant les applications réelles et leurs dépendances, nous pouvons identifier automatiquement tous les problèmes qui peuvent survenir, ainsi que les problèmes de performance potentiels.
- Identification automatique des problèmes
- Résolution pro-active
- Amélioration globale des performances des applications
comparaison
Quelles sont les différences avec
les autres solutions de supervision ?
Plateforme innovante pour le monitoring des infrastructures cloud et hybrides avec agents intelligents, collecte de métriques et analyse de logs.
ServicePilot assure la supervision en temps réel des infrastructures IT qu'elles soient dans le cloud public, le cloud privé et des environnements hybrides. Nous couvrons les serveurs, les conteneurs, le matériel réseau, les dispositifs de sécurité, l'IoT et plus encore pour garantir la performance et la disponibilité des architectures des services IT.
- Source unifiée pour les données de performance - réseaux, serveurs, stockage, cloud, sécurité et plus
- Corrélation croisée avec contexte et données pour un troubleshooting plus rapide en production
- Diagnostics et Alertes en temps réel, analyse de logs et rapports PDF avancés.
ServicePilot va plus loin grâce à l'analyse en profondeur de chaque paquet dans chaque serveur
Il existe très peu de solutions qui offrent de vraies fonctionnalités d'analyse NPM temps réel.
- Comportement des flux réseau sous Windows, Linux, zOS ou Netflow
- Mapping automatique des relations
- Analyse des comportements anormaux avec capture au format PCAP
ServicePilot va plus loin grâce à l'analyse de chaque transaction applicative
ServicePilot offre les mêmes fonctionnalités que les leaders du marché APM mais intégrées/corrélées à l'ensemble de la supervision du SI.
- Performance réelle des applications et ressenti utilisateur
- Traces distribuées et profiling
- Instrumentation automatique des principaux languages
ServicePilot va plus loin grâce à la corrélation Infra-APM-NPM
Il y a très peu de solutions concurrentes capables de corréler Infra-APM-NPM dans le même outil. Les solutions sont souvent constituées de plusieurs produits qui cohabitent mal et empêchent de comprendre rapidement la cause des problèmes.
- Diviser par 5 ou plus le temps de résolution des incidents
- Machine Learning
- Root Cause Analysis
ServicePilot Technologies a conçu et développé toutes les briques principales du logiciel
Certains logiciels concurrents ont une architecture complètement obsolète. ServicePilot est capable de gérer 10 à 20 fois plus de volume par VM que la plupart des concurrents et de façon extrêmement sécurisée.
- Basé sur les technologies les plus récentes
- Performance exceptionnelle
- Secured by design et binaires signés par certificat EV
Le coût de la solution est très raisonnable et le ROI très rapide
Les solutions concurrentes bas de gamme semblent parfois gratuites mais sont en réalité très coûteuses à installer et à maintenir. Les leaders du marché APM pratiquent des tarifs souvent exhorbitants.
- Pas ou peu de coût de mise en oeuvre
- 3 à 5 fois moins cher que les leaders APM
- Peu d'engagement - abonnement en SaaS
blog
En apprendre davantage sur le monitoring avec ServicePilot
Intégrations et Technologies
Découvrez nos packages : des modèles de supervision par technologies prets à l'emploi pour démarrer votre supervision instantanément.
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Documentation ServicePilot Cloud
Une plateforme d'analyse performante qui prend en charge l'observabilité et la supervision Full-stack avec métriques, traces et logs.En savoir plus
Blog de ServicePilot Supervision IT
Un aperçu des fonctionnalités de ServicePilot, des retours d'expérience, des discussions sur la supervision et plus encore.En savoir plus
Monitoring des Centres de Services d'Orange
Les équipes en charge de la performance des centres de service Orange utilisent ServicePilot au quotidien, découvrez pourquoi ...En savoir plusEn savoir plus
Installation gratuite en
quelques clics
SaaS Plateforme
Déploiement flexible en fonction de vos besoins (SaaS, hybride, on-premise) pour accélérer la mise en place de la supervision.
- Pas de configuration logicielle sur site, de maintenance et de configuration complexe
- Installation instantanée, complète et préconfigurée pour assurer une surveillance robuste
OnPremise Plateforme
Déploiement flexible en fonction de vos besoins (SaaS, hybride, on-premise) pour accélérer la mise en place de la supervision.
- Contrats et engagements sur la durée ( > 1 an )
- Gestion des performances, du Stockage des données et de l'infrastructure
- 2 solutions supplémentaires : Surveillance VoIP et mainframe
