IT Monitoring

Monitoring de la tecnología servicepilot viewstatus

¿Qué es el estado de una vista remota de ServicePilot?

Este package misc-servicepilot-viewstatus recupera el estado de la vista de un ServicePilot remoto.

Con este package, el estado de una vista remota de ServicePilot puede copiarse en el ServicePilot local. El estado de la vista remota se sondeará cada 60 segundos y el objeto de este recurso tomará el estado de disponibilidad y rendimiento de la vista remota.

No utilice este package para obtener el estado de otras vistas en el mismo ServicePilot. En su lugar, deben utilizarse recursos de acceso directo a objetos o vistas. Del mismo modo, tenga cuidado al copiar el estado de la vista en ambas direcciones para no crear una dependencia circular, ya que entonces los estados de los recursos serán indefinidos.

Monitoreo remota del estado de las vistas de ServicePilot

Al establecer la URL base (sin una barra al final) de un ServicePilot remoto, el ServicePilot local sondeará la vista remota especificada y obtendrá su estado actual. Esto se convertirá en el estado de este recurso.

¿Cómo instalar un recurso servicepilot-viewstatus?

  1. Utilice su instalación de ServicePilot OnPremise o una cuenta SaaS.
  2. Añada un nuevo recurso servicepilot-viewstatus a través de la interfaz web (/prmviews o /prmresources) o a través de la API (página /prmpackages), se aprovisionará automáticamente el agente predeterminado de ServicePilot u otro agente.

Los detalles del paquete servicepilot-viewstatus se encuentran en la página /prmpackages del software.

Beneficios

ServicePilot le permite prestar servicios de TI de forma más rápida y segura con la detección automatizada y funciones avanzadas de monitoring.

Al correlacionar la tecnología SERVICEPILOT VIEWSTATUS con APM y la supervisión de infraestructuras, ServicePilot es capaz de proporcionar una visión más completa del entorno de TI de una organización.

Esto permite a los equipos de TI identificar y diagnosticar rápidamente los problemas que pueden estar afectando al rendimiento de las aplicaciones, y tomar medidas correctivas antes de que los usuarios finales se vean afectados.

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