IT Monitoring

Monitoring de la technologie red object count

Qu'est-ce que le comptage des objets rouges dans ServicePilot ?

Le package Red Object Count de ServicePilot compte le nombre d'objets ServicePilot qui sont indisponibles.

Requête de comptage des objets de ServicePilot

Afin d'être alerté, il peut être utile de compter le nombre d'objets indisponibles dans une partie de la hiérarchie de monitoring de ServicePilot. Le comptage comprendra tous les objets indisponibles sous la vue sélectionnée par le filtre de vue et qui sont basés sur les classes spécifiées par le filtre de classe d'objet. Ce comptage se fera toutes les minutes et sera présenté sous forme d'indicateur numérique auquel on pourra appliquer un seuil personnalisé et déclencher une alerte en fonction de ce nombre.

Avertissement : ne placez pas cette ressource sous la même vue qu'elle compte avec un filtre de classe qui l'inclurait. Le compte d'objets indisponibles se compterait lui-même et ne reviendrait donc jamais à 0.

Note : pour des raisons de performance, spécifiez une vue dans la hiérarchie aussi proche que possible des objets qui doivent être comptés afin de limiter le nombre de statuts d'objets à vérifier.

Comment installer une ressource red-object-count ?

  1. Utilisez votre installation ServicePilot OnPremise ou un compte SaaS.
  2. Ajoutez une nouvelle ressource red-object-count via l'interface web (/prmviews ou /prmresources) ou par API (page /prmpackages), l'agent ServicePilot par défaut ou un autre agent sera provisionné automatiquement.

Les détails du package red-object-count sont situés dans la page /prmpackages du logiciel.

Avantages de la solution ServicePilot

ServicePilot vous permet de fournir des services informatiques plus rapidement et en toute sécurité grâce à la découverte automatique et aux fonctions avancées de monitoring.

En corrélant la technologie RED OBJECT COUNT avec l'APM et la surveillance de l'infrastructure, ServicePilot est en mesure de fournir une vue plus complète de l'environnement informatique d'une organisation.

Cela permet aux équipes informatiques d'identifier et de diagnostiquer rapidement les problèmes susceptibles d'affecter les performances des applications, et de prendre des mesures correctives avant que les utilisateurs finaux ne soient affectés.

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