Résoudre plus rapidement les incidents avec le Root Cause Analysis
Détection automatique des incidents pour une localisation rapide des impacts sur les services
Réduction du temps de résolution des incidents
Les applications dans les environnements actuels sont complexes et dynamiques. Elles ont plus de dépendances qu'une personne peut analyser avec les outils de supervision traditionnels. L'intelligence artificielle de ServicePilot détecte automatiquement et en continu les relations de cause à effet dans les environnements applicatifs modernes. Grâce au RCA (Root Cause Analysis), il est donc possible de savoir très vite pourquoi une application ne fonctionne pas de manière optimale.
Diminution du volume des alertes
Des algorithmes de Machine Learning permettent de détecter automatiquement les niveaux de service de disponibilité ou de performance anormaux. ServicePilot aide à diagnostiquer les causes de vos dégradations bien plus rapidement grâce à un nombre réduit d'alertes pour se concentrer sur les incidents les plus urgents et diminuer la charge de travail des exploitants.
Automatisation de l’analyse par Machine Learning
Le Machine Learning de ServicePilot effectue différentes analyses sur chacune des ressources supervisées. Il est ainsi possible d'établir des seuils entièrement automatiques basés sur des algorithmes de Machine Learning : des alertes indispensables pour la surveillance de l’activité, des transactions ou la détection d’évènements anormaux.
Visualisation de la Root Cause
ServicePilot propose ainsi une liste d’évènements et d’alertes affinée avec un drill-down montrant les causes probables ayant pu provoquer l’incident. Ceci permet d’avoir une liste avec les ressources problématiques en lien avec l’incident ainsi qu’un score de cause probable quant à l’origine réelle de la panne.
Installation gratuite en quelques clics
