"Save money,
and still do more"
- SaaS : un abonnement par tenant, un seul tenant peut traiter jusqu'à 5 000 serveurs en fonction des options
- On Premise : un abonnement par nœud - nombre de nœuds illimité pour la haute disponibilité et les grands déploiements
- Hybride : un abonnement SaaS pour l'IA générative + un ou plusieurs abonnements On Premise
- Azure
- VoIP Avaya, Cisco, Oracle SBC, Genesys
- SNMP v1 v2c v3
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- Trafic réseau - Export PCAP- Netflow, Jflow, sFlow
- Traces temps réel
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- Export des logs zOS
- Pas de limite MIPS
- Support de milliers de paquets/sec
- Support zOS v3
(*) Les utilisateurs de NBA for z/OS "Trace Edition" (ex TDSLink) peuvent souscrire une licence d'utilisation avec un nombre d'installation illimité et l'accès au support. Veuillez nous contacter à [email protected] ou contacter l'un de nos partenaires commerciaux dans le monde entier : SHI International





Foire Aux Questions
- OBJET : un Objet est un élément de collecte de ServicePilot (SNMP, ICMP, Custom, logs, Syslog, SNMP Traps, …). Il forme un groupe d'indicateurs appartenant à un équipement, une ressource informatique ou un service (par exemple, un objet peut être une interface réseau, un disque, etc.). Il peut également être utilisé pour créer, recevoir, envoyer des métriques personnalisées ou pour l'interrogation à distance (remote polling).
- HOST INFRA : un Host Infra est une instance d'OS physique ou virtuelle ou un périphérique réseau que vous supervisez avec ServicePilot. Avec une licence Host Infra, vous disposez d'un monitoring local et d'objets illimités (on-host polling).
- HOST FULL-STACK : un Host Full-Stack est un Host Infra avec en plus les technologies AppTrace et NetTrace (Trace, dépendances, flux applicatifs, NetFlow, sFlow, jFlow,…).
- TELEPHONES (dans le plan On Premise uniquement) : cela correspond au nombre de téléphones pour lesquels les CDR et la qualité des appels sont collectés.
Vous pouvez donner accès à vos clients en créant dans ServicePilot des utilisateurs de type « Reader ». Une fois la vue créée, les ressources peuvent être ajoutées et il suffit de limiter l’accès de chaque client à sa propre vue.
Si vous avez besoin d'historique de données, nous pouvons vous proposer un essai de 15 jours.
- SaaS Free : ouverture de tickets par email.
- SaaS Base, ouverture de tickets par email et téléphone.
- OnPremise : ouverture de tickets par email, téléphone et portail Clients disponible depuis notre site web.
Le support est joignable par téléphone 5j/7j, les jours ouvrés, au minima de 9h à 12h et de 14h à 18h (CET+1).
Installation gratuite en
quelques clics
SaaS Plateforme
- Pas de configuration logicielle sur site, de maintenance et de configuration complexe
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