IT Monitoring

Monitoring de la technologie spproxy

Qu'est-ce qu'un proxy ServicePilot ?

SPProxy est une fonctionnalité de ServicePilot Agent qui permet aux communications d'autres ServicePilot Agents d'être envoyées au ServicePilot Manager via un proxy installé automatiquement sur le serveur Windows ou Linux où une ressource de ce package est configurée.

Une fois qu'une ressource SPProxy est entièrement configurée, d'autres agents qui n'ont pas d'accès direct à ServicePilot peuvent être paramétrés pour envoyer leurs données via le proxy.

Comment fonctionne SP Proxy ?

SPProxy est une fonctionnalité de ServicePilot Agent qui télécharge et exécute un logiciel proxy pour que d'autres ServicePilot Agents puissent communiquer par l'intermédiaire de ce proxy. Le logiciel proxy est extrait de ServicePilot. Si vous communiquez par HTTPS, une chaîne de certificats PXF/P12 et une clé privée devront être créées pour le SPProxy. Les Agents ServicePilot utilisant ce proxy auront une clé API de la configuration ServicePilot habituelle, mais aussi la configuration SPProxy.

Notez que SPProxy n'est pas un proxy web général, donc les Agents ServicePilot utilisant SPProxy n'auront pas de configuration Proxy mais use configuration SP Proxy.

Comment installer une ressource spproxy ?

  1. Utilisez votre installation ServicePilot OnPremise ou un compte SaaS.
  2. Ajoutez une nouvelle ressource spproxy via l'interface web (/prmviews ou /prmresources) ou par API (page /prmpackages), l'agent ServicePilot par défaut ou un autre agent sera provisionné automatiquement.

Les détails du package spproxy sont situés dans la page /prmpackages du logiciel.

Avantages de la solution ServicePilot

ServicePilot vous permet de fournir des services informatiques plus rapidement et en toute sécurité grâce à la découverte automatique et aux fonctions avancées de monitoring.

En corrélant la technologie SPPROXY avec l'APM et la surveillance de l'infrastructure, ServicePilot est en mesure de fournir une vue plus complète de l'environnement informatique d'une organisation.

Cela permet aux équipes informatiques d'identifier et de diagnostiquer rapidement les problèmes susceptibles d'affecter les performances des applications, et de prendre des mesures correctives avant que les utilisateurs finaux ne soient affectés.

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