¿Qué es ServicePilot Search?
Este package extrae los datos de la base de datos de ServicePilot.
Con esta integración de búsqueda de objetos, puede enviar el resultado de las búsquedas y consultas guardadas (por ejemplo, el número de errores) en un intervalo predefinido a ServicePilot para que pueda graficar la tendencia.
En el caso de la agregación y gestión de logs, permite crear alertas optimizadas y análisis de alto nivel sobre los eventos de la aplicación, así como logs de la plataforma con gráficos de tendencias de eventos y objetos ServicePilot con sus operaciones estadísticas.
Monitoreo de ServicePilot Search
Este package está diseñado para consultar las bases de datos ServicePilot y extraer hasta 5 indicadores numéricos cada minuto.
Todos los datos del ServicePilot del último mes están disponibles, sobre los cuales se pueden aplicar varias operaciones estadísticas para producir resultados numéricos.
A continuación, estos resultados se presentan como indicadores de una instancia de objeto del package misc-search.
¿Cómo instalar un recurso search?
- Utilice su instalación de ServicePilot OnPremise o una cuenta SaaS.
- Añada un nuevo recurso search a través de la interfaz web (
/prmviewso/prmresources) o a través de la API (página/prmpackages), se aprovisionará automáticamente el agente predeterminado de ServicePilot u otro agente.
Los detalles del paquete search se encuentran en la página
/prmpackagesdel software.
Beneficios
ServicePilot le permite prestar servicios de TI de forma más rápida y segura con la detección automatizada y funciones avanzadas de monitoring.
Al correlacionar la tecnología SEARCH con APM y la supervisión de infraestructuras, ServicePilot es capaz de proporcionar una visión más completa del entorno de TI de una organización.
Esto permite a los equipos de TI identificar y diagnosticar rápidamente los problemas que pueden estar afectando al rendimiento de las aplicaciones, y tomar medidas correctivas antes de que los usuarios finales se vean afectados.
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