user
¿Cómo supervisar ENDPOINT?


ServicePilot user-endpoint


¿Qué es el monitoreo de los puntos finales de los usuarios?

La monitorización de puntos finales del usuario permite la supervisión detallada de la estación de trabajo Windows de un usuario mediante la recopilación de métricas de disponibilidad, actividad, y rendimiento utilizando el ServicePilot Endpoint Agent. Este package también recopila un inventario detallado del hardware y el software de cada estación de trabajo para facilitar la gestión de las estaciones de trabajo de los usuario finales.

La gestión de los puestos de trabajo es necesaria para proteger los datos y la infraestructura de red de una organización. La gestión de los dispositivos de los usuarios incluye la instalación y actualización de sistemas operativos y aplicaciones, la gestión de cuentas de usuario y el mantenimiento de la seguridad actualizada.

Un plan de gestión del puesto de trabajo acoplado con una solución integral de supervisión de puntos finales contribuirá en gran medida a la excelencia de cualquier empresa. Algunas razones por las que la supervisión y la gestión de los usuario finales son necesarias para cualquier empresa:

  • Seguridad: garantizar la seguridad de la empresa sabiendo exactamente lo qué hay en los equipos los usuarios
  • Aumento de la eficiencia: mantener la eficiencia de las empresas mediante la actualizaión de los puestos de trabajo
  • Ahorro de costes: limitar las inversiones en IT aprovechando al màximo la infraestructura existente
  • Los servicios "Endpoint" pueden modernizar una empresa al tener la última tecnología funcionando al nivel más óptimo

monitorización de user

Este package está diseñado para supervisar los puestos de trabajo (user endpoint) usando el ServicePilot Endpoint Agent.

Este package configura automáticamente el ServicePilot Manager para recopilar estadísticas del PC del usuario en el que se ha desplegado el ServicePilot Endpoint Agent.

Las estadísticas recopiladas para cada estación de trabajo incluyen:

  • Sistema: CPU, Memory Usage, Disk Usage...
  • Conectividad de la red: Trace route, DNS time, local/public network RTT...
  • Flujo de datos audion/vídeo: Loss, Jitter, Stream stats...
  • Actividad: Mouse Clicks, Keys Down, Mouse Wheel... (opcional)

El inventario recopilado para cada estación de trabajo incluye:

  • Hardware: Processor information, Installed memory, Disks (format, space usage)...
  • Software: OS version and platform, Video drivers, .NET framework...
  • Aplicaciones: lista de aplicaciones instaladas y sus versiones ...
  • Información de la red: IP, MAC address, Gateways, Mask...

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