Supervisión de la experiencia del usuario
con el package MICROSOFT-EXCHANGE


ServicePilot user-microsoft-exchange


¿Qué es Microsoft Exchange Online?

Microsoft Exchange Online es un componente de la suite ofimática Microsoft 365. Exchange es tanto un servidor de entrega de correo electrónico y buzones de acceso utilizando múltiples protocolos, así como calendario de negocios, tareas y sistema de entrega de contactos.

Exchange Web Services (EWS) son APIs que permiten el acceso a Exchange online. Para asegurarse de que este servicio funciona, un agente de ServicePilot envía y recibe correos electrónicos de prueba para comprobar el estado y la capacidad de respuesta del sistema.

Monitorización de Microsoft Exchange Online

Este paquete configura automáticamente ServicePilot para supervisar los servicios web de Microsoft Exchange mediante las API de servicios web de Microsoft 365 Exchange y el Agente de ServicePilot.

Las estadísticas de monitorización recopiladas de esta forma incluyen:

  • Éxitos de las pruebas
  • Tiempo de autenticación
  • Tiempo de lista de entrada
  • Tiempo de obtención de correo electrónico
  • Tiempo de obtención de archivos adjuntos
  • Tiempo de envío del correo electrónico
  • Correos de prueba recibidos
  • Tiempo de entrega del correo de prueba
  • Recuento de saltos de correo electrónico de prueba