¿Qué es Microsoft Exchange Online?
Microsoft Exchange Online es un componente de la suite ofimática Microsoft 365. Exchange es tanto un servidor de entrega de correo electrónico y buzones de acceso utilizando múltiples protocolos, así como calendario de negocios, tareas y sistema de entrega de contactos.
Exchange Web Services (EWS) son APIs que permiten el acceso a Exchange online. Para asegurarse de que este servicio funciona, un agente de ServicePilot envía y recibe correos electrónicos de prueba para comprobar el estado y la capacidad de respuesta del sistema.
Monitorización de Microsoft Exchange Online
Este paquete configura automáticamente ServicePilot para supervisar los servicios web de Microsoft Exchange mediante las API de servicios web de Microsoft 365 Exchange y el Agente de ServicePilot.
Las estadísticas de monitorización recopiladas de esta forma incluyen:
- Éxitos de las pruebas
- Tiempo de autenticación
- Tiempo de lista de entrada
- Tiempo de obtención de correo electrónico
- Tiempo de obtención de archivos adjuntos
- Tiempo de envío del correo electrónico
- Correos de prueba recibidos
- Tiempo de entrega del correo de prueba
- Recuento de saltos de correo electrónico de prueba
¿Cómo instalar un recurso microsoft-exchange?
- Utilice su instalación de ServicePilot OnPremise o una cuenta SaaS.
- Añada un nuevo recurso microsoft-exchange a través de la interfaz web (
/prmviewso/prmresources) o a través de la API (página/prmpackages), se aprovisionará automáticamente el agente predeterminado de ServicePilot u otro agente.
Los detalles del paquete microsoft-exchange se encuentran en la página
/prmpackagesdel software.
Beneficios
ServicePilot le permite prestar servicios de TI de forma más rápida y segura con la detección automatizada y funciones avanzadas de monitoring.
Al correlacionar la tecnología MICROSOFT EXCHANGE con APM y la supervisión de infraestructuras, ServicePilot es capaz de proporcionar una visión más completa del entorno de TI de una organización.
Esto permite a los equipos de TI identificar y diagnosticar rápidamente los problemas que pueden estar afectando al rendimiento de las aplicaciones, y tomar medidas correctivas antes de que los usuarios finales se vean afectados.
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