¿Qué es Salesforce?
Salesforce es un editor de software especializado en aplicaciones Web para empresas.
La empresa es reconocida internacionalmente por sus soluciones de gestión de las relaciones con los clientes (CRM).
Monitorización de Salesforce
Este package supervisa Salesforce recopilando métricas sobre los límites de su organización de Salesforce y el uso restante.
Obtiene sus datos desde el punto final de los límites del REST API de Salesforce.
Este package configura automáticamente el Agente ServicePilot para supervisar los límites y el uso restante de su software Salesforce.
¿Cómo instalar un recurso salesforce?
- Utilice su instalación de ServicePilot OnPremise o una cuenta SaaS.
- Añada un nuevo recurso salesforce a través de la interfaz web (
/prmviews
o/prmresources
) o a través de la API (página/prmpackages
), se aprovisionará automáticamente el agente predeterminado de ServicePilot u otro agente.
Los detalles del paquete salesforce se encuentran en la página
/prmpackages
del software.
Beneficios
ServicePilot le permite prestar servicios de TI de forma más rápida y segura con la detección automatizada y funciones avanzadas de monitoring.
Al correlacionar la tecnología SALESFORCE con APM y la supervisión de infraestructuras, ServicePilot es capaz de proporcionar una visión más completa del entorno de TI de una organización.
Esto permite a los equipos de TI identificar y diagnosticar rápidamente los problemas que pueden estar afectando al rendimiento de las aplicaciones, y tomar medidas correctivas antes de que los usuarios finales se vean afectados.
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