¿Qué son los Agentes de ServicePilot?
Los Agentes ServicePilot son componentes esenciales del ecosistema ServicePilot que descubren y monitorizan recursos así como recopilan y normalizan datos de los recursos monitorizados. Estos agentes pueden instalarse en varios tipos de servidores.
Al recopilar y normalizar los datos, los agentes de ServicePilot permiten una supervisión y un análisis exhaustivos de la infraestructura y las aplicaciones de TI. Esto ayuda a las organizaciones a mantener un alto rendimiento, solucionar problemas y planificar la capacidad.
¿Cómo monitorizar los Agentes ServicePilot?
ServicePilot facilita enormemente la supervisión de sus agentes desplegados. Basta con añadir un único recurso del package appmon-servicepilot-agents a través de la página de aprovisionamiento de ServicePilot. A continuación, el recurso supervisará la lista de agentes desplegados y recopilará estadísticas sobre la disponibilidad y la configuración de los agentes.
En asociación con las políticas de supervisión y alerta de ServicePilot, esto puede ser muy útil para garantizar una alta disponibilidad de los agentes desplegados y los dispositivos supervisados.
Las estadísticas recopiladas en relación con los agentes desplegados de ServicePilot incluyen:
- Estado predeterminado del agente
- Número de agentes desplegados
- Agentes en tiempo de espera
- Agentes sin aprovisionamiento
- Agentes OK
¿Cómo instalar un recurso servicepilot-agents?
- Utilice su instalación de ServicePilot OnPremise o una cuenta SaaS.
- Añada un nuevo recurso servicepilot-agents a través de la interfaz web (
/prmviewso/prmresources) o a través de la API (página/prmpackages), se aprovisionará automáticamente el agente predeterminado de ServicePilot u otro agente.
Los detalles del paquete servicepilot-agents se encuentran en la página
/prmpackagesdel software.
Beneficios
ServicePilot le permite prestar servicios de TI de forma más rápida y segura con la detección automatizada y funciones avanzadas de monitoring.
Al correlacionar la tecnología SERVICEPILOT AGENTS con APM y la supervisión de infraestructuras, ServicePilot es capaz de proporcionar una visión más completa del entorno de TI de una organización.
Esto permite a los equipos de TI identificar y diagnosticar rápidamente los problemas que pueden estar afectando al rendimiento de las aplicaciones, y tomar medidas correctivas antes de que los usuarios finales se vean afectados.
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