Supervisión de servidores
¿Cómo supervisar GENESYS-OS?


ServicePilot server-genesys-os




¿Qué es Genesys Server?

Genesys es una compañía y una solución diseñada para la experiencia del cliente y la tecnología del centro de llamadas. Proporciona funciones avanzadas de enrutamiento empresarial, cola, llamada y agente de VoIP. Un servidor Genesys puede ser monitoreado con SNMP.

Monitoreo del servidor Genesys

Este package está diseñado para monitorizar un Servidor Génesis utilizando SNMP.

Este package configura automáticamente el ServicePilot Manager para que recopile estadísticas del Genesys Server basadas en una colección SNMP. Está diseñado para monitorear y solucionar problemas de los dispositivos Genesys desde un solo lugar.

Las estadísticas recopiladas de esta manera incluyen:

  • Sistema: Utilización de CPU y Memoria
  • Almacenamiento: Utilización de Logical Disk
  • Red: Estado y utilización de la interfaz
  • Aplicativo: Proceso y Servicio estado y consumo de recursos
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