Supervisión de Microsoft Teams y Office 365

Monitoreo de la disponibilidad y el rendimiento

Control operativo de Office365

ServicePilot proporciona la visibilidad necesaria para supervisar un conjunto de Office 365: KPI de las aplicaciones, estado del servicio en tiempo real, alertas, mensajes de error, acceso a la red, usuarios finales... Todos los componentes internos y externos que son esenciales para el funcionamiento de un entorno de colaboración de Office 365 pueden supervisarse con ServicePilot.


Control operativo de Office365

Supervisión de servicios Office 365

Office 365 tiene muchos medios de comunicación que deben ser incluidos en la supervisión: correo electrónico, llamadas, video, conferencias, mensajería, intercambio de archivos, intranets... ServicePilot supervisa en tiempo real la disponibilidad y el rendimiento de los servicios esenciales para el buen funcionamiento de la suite Office 365.


Supervisión de servicios Office 365

Recoger los KPIs de la suite Office 365

ServicePilot permite recopilar indicadores clave para cada uno de los servicios del conjunto de aplicaciones de Office 365: Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive, Skype y más. Así, cada aplicación tiene indicadores para comprender y analizar mejor el uso de la aplicación dentro del conjunto de Office 365.


Recoger los KPIs de la suite Office 365

Personalización de las alertas

La personalización de las interfaces tiene muchas ventajas: se pueden utilizar mapas para visualizar la arquitectura y el contexto de los componentes, los cuadros de mando pueden incorporar diferentes tipos de datos para correlacionar y comprender mejor el origen de los posibles problemas, los indicadores personalizados complementan los KPI de Microsoft...


Personalización de las alertas

Análisis de la calidad de las llamadas

En el caso de una arquitectura de Teams Direct Routing con llamadas enrutadas a SBCs como el de Oracle, ServicePilot puede recoger la calidad de las llamadas salientes así como el enrutamiento de las comunicaciones. Esto permite un mejor análisis de las métricas críticas de calidad de las conversaciones telefónicas, como MOS, jitter, latencia, etc.


Análisis de la calidad de las llamadas
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El despliegue de la suite Office 365 en el contexto del teletrabajo había hecho imprescindible la supervisión de estas aplicaciones de colaboración: necesitábamos visibilidad ... y también poder optimizar nuestras licencias.

Análisis y visibilidad de las aplicaciones de Office 365

Análisis e informes

Análisis de uso y KPI, informes automatizados, aprendizaje automático, planificación de la capacidad y mucho más.

Servicios de Office 365

Teams, Skype, OneDrive, SharePoint, Exchange y otros servicios web de Office 365

Visibilidad y actividad

Visibilidad completa en la suite Office 365: análisis de actividades, ayuda con la gestión de licencias, etc.

Causa de los problemas

Vigilancia en tiempo real e informes históricos para anticipar las necesidades de los usuarios.

Instalación gratuita en unos pocos clics