Monitoring des performances de réseaux SD-WAN


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Pourquoi superviser un réseau SD-WAN ?

La supervision des performances de réseaux SD-WAN permet de faciliter la transition des réseaux traditionnels vers les solutions de Cisco, Versa Networks ou Nuage Networks.

La surveillance simultanée des WAN traditionnels basés sur MPLS et les nouveaux SD-WAN dans un seul tableau de bord permet de gagner en visibilité sur les performances du réseau et de réduire le MTTR en cas d'incident.

Superviser les performances d'un réseau SD-WAN est un élément clé de la réussite des projets implémentant ces nouvelles technologies réseau. Cela permet de réduire les risques opérationnels liés à l'adoption de ces nouvelles technologies et d'aligner la surveillance des connexions sur les objectifs de réduction des coûts OPEX et CAPEX offerts par les solutions SD-WAN.

Supervision de réseaux hybrides et SD-WAN dans un contexte multi-site

Ainsi, ServicePilot permet d'effectuer la supervision des réseaux WAN existants basés sur MPLS ainsi que des nouveaux réseaux SD-WAN. Les "boîtiers" et équipements SD-WAN sont supervisés, tout comme les différentes connexions ou liens multi-fournisseurs. Des tableaux de bord standards sont disponibles afin d'analyser les KPIs des solutions SD-WAN du marché comme la CSG de Versa Networks (Cloud Services Gateway) afin de pouvoir analyser les consommations de bande passante, les performances système ou la validation des classes applicatives. On peut visualiser et analyser quel trafic a été transmis, dans quelles classes et le long de quels chemins, tels qu'assignés par le contrôleur SD-WAN.

supervision bande passante

Ces tableaux de bord sont entièrement personnalisables et ajustables en fonction des utilisateurs : vous pouvez créer des tableaux de bord basés sur des rôles, des sites ou des périmètres restreints pour la population visée: opérations et ingénierie du réseau, Responsables et DSI, Service Providers, collaborateurs en dehors de la DSI... Chacun peut avoir un tableau de bord ou un affichage de cartographie correspondant à ses besoins.

Des cartographies personnalisables permettent de reproduire et surveiller les architectures réseaux simples et complexes.

cartographie et supervision des architectures réseaux

Il est aussi possible d'automatiser la découverte et la génération de ces cartographies de site sur une cartographie géographique afin de garder un œil sur les performances et la disponibilité de l'ensemble des sites sous supervision. La gestion et l'exploitation des performances réseaux dans un contexte multi-site avec un grand nombre d'équipements est grandement facilitée par l'utilisation de cartographies de type Geo-Map.

monitoring IT géographique des sites distants

De plus, ServicePilot couvre l'ensemble des protocoles et des technologies afin d'obtenir le plus de visibilité sur vos réseaux ainsi que les services qu'ils délivrent: SNMP, Traps, Syslog, NetFlow, Ping, BGP, OSPF, IPSLA, HTTP, SQL,...

L'analyse des trafics entre les sites distants et le datacenter est grandement facilitée grâce aux seuils ajustables afin de paramétrer les alertes en fonctions des besoins des sites distants. Les tableaux de bord et cartographies personnalisées permettent de rapidement comprendre les spécificités propres à chaque site et chaque incident.

ServicePilot pour le monitoring agile des réseaux SD-WAN

Voici 4 points montrant comment ServicePilot peut aider dans la gestion des performances des nouvelles architectures réseaux SD-WAN :

  1. Supervision de milliers de sites et d'équipements physiques ou virtuels (réseaux SD WAN et traditionnels, serveurs et NFV, applications, Datacenter …)
  2. Découvertes et Monitoring automatique des liens (actifs, publics et privés, réseaux et systèmes,…) et des applications.
  3. Interfaces modernes pour le monitoring et l’exploitation : Tableaux de bord, Alertes, Cartographies, Rapports PDF, Bacs à Evènements, Collaboration, etc.
  4. Support multi-constructeurs, packages technologies, rapidité et facilité de déploiement, multi-tenant, adapté au multi-site, etc.

En plus de sa polyvalence pour le pilotage complet et unifié des réseaux multi-sites, ServicePilot permet d'exploiter entièrement l'analyse automatisée, dynamique et corrélée des données des contrôleurs SD-WAN Cisco, Versa ou Nuage. Les données dans ServicePilot permettent de mesurer les performances des politiques applicatives mises en places, visualiser quel trafic a été transmis dans quelles classes et sur quels chemins par affectation des contrôleurs SD-WAN.

D'autre part, les tableaux de bord, les cartographies et les rapports PDF personnalisables permettent aux utilisateurs d'adapter les visualisations et les données selon leurs besoins et ainsi mieux comprendre comment les performances des infrastructures affectent les applications et les services. Les possibilités d'analyses sont ajustables et très variées en fonction des données envoyées vers ServicePilot : suivez les connexions autorisées, surveillez les blacklists, les VPN actifs, les utilisateurs actifs, les routages et bien d'autres possibilités en fonction de vos besoins de supervision.

De nouvelles fonctionnalités permettent de promouvoir l'agilité et la communication avec la résolution d'incident IT en mode "collaboratif" (présence, chat, appels, partage d'écran intégrés au logiciel de supervision).

Conclusion

La solution de monitoring tout-en-un ServicePilot est adaptée aux besoins de gestion des grands réseaux SD-WAN permettant une supervision de l’existant et des nouvelles architectures pour optimiser les transitions et la gestion des réseaux WAN, virtualisés ou non.

Un tableau de bord unique et unifié permet d'obtenir la visibilité totale de l'ensemble de votre infrastructure WAN avant, pendant et après la transition pour un meilleur pilotage des performances réseaux et des services applicatifs délivrés. L'ensemble des fonctionnalité de ServicePilot permet de réduire le MTTR en réduisant le temps nécessaire pour identifier les incidents, le contexte pour aider à la résolution, ainsi que prévenir les impacts sur les sites ou collaborateurs. La solution correspond aux besoins des DSI de mieux contrôler les connexions et réduire les coûts des liens en effectuant un meilleur dimensionnement des trafics entre les sites distants et les Datacenters sans sacrifier les performances.

ServicePilot permet aussi de réduire le TCO grâce à la consolidation des outils notamment grâce à sa couverture technologique (SNMP, NetFlow, APM, Logs, SDN, NFV...) et fonctionnelle (découvertes automatiques, cartographies, tableaux, de bord, rapports PDF, alertes...). L'analyse des niveaux de service est facilitée par les interfaces standards et personnalisées pour facilement comprendre comment les performances des infrastructures affectent les applications et les services pour un meilleur pilotage des performances des réseaux.


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