Analysez la qualité du service de téléphonie
ServicePilot propose des graphes qui permettent en un coup d’œil de comprendre la qualité de service de la téléphonie basé sur le MOS (Mean Opinion Score) et de faire des analyses par zone et utilisateurs.
Comprenez l'utilisation de vos ressources
ServicePilot analyse l’utilisation des ressources de l’ensemble des Domaines IP d’une infrastructure OXE pour évaluer le nombre de communications simultanées (CAC), le nombre de conférences simultanées, l’utilisation des ressources de conversion du signal (DSP).
Supervisez vos Media Gateways
ServicePilot découvre automatiquement l’ensemble des IPMG présents sur un OXE et permet aux exploitants de disposer du statut des IPMG et du taux d’utilisation des canaux de communication.
Anticipez la capacité de vos trunks
Les rapports de performance historique, de tendance ou encore de capacity planning facilitent les décisions pour le dimensionnement des faisceaux (Trunk Group).
Pour une société comme la notre, la téléphonie et l’e-mail, c’est le nerf de la guerre. Il nous faut éviter impérativement toute interruption de service.
Analyse de l'infrastructure Alcatel avec ServicePilot
Qualité
MOS, gigue, latence, paquets perdus pour chaque conversation, utilisateur et par zone.
OXE
Architecture complète Appliance Servers, Serveurs écosystèmes, Trunks, Media Gateways…
Trunks
Supervision temps réel de la charge des trunks SIP et capacity planning
Inventaire
Inventaire de ressources, des téléphones, des firmwares et des licences
Exemples d'intégration VoIP & Communications Unifiées
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