Supervision de la VoIP Cisco

L’infrastructure Cisco de bout en bout

Diminuez les temps de résolution de vos incidents

En corrélant les dégradations du service VoIP avec celles de l’infrastructure, vous obtenez une vue synthétique de la performance de votre téléphonie et la performance détaillée des différents nœuds réseau qui peuvent impacter la VoIP afin de résoudre les incidents avant que le business ne soit impacté trop longtemps.


Diminuez les temps de résolution de vos incidents

Adaptez-vous aux nouveaux modes de business

Le business moderne utilise de plus en plus les nouvelles technologies de communications, les travailleurs à la maison, les vidéos et les web conférences ; superviser toutes les briques de votre solution de collaboration avec une solution multi-vendeurs est indispensable pour garder vos employés connectés et productifs.


Adaptez-vous aux nouveaux modes de business

Améliorez la proactivité

Maintenir une infrastructure de communications unifiées au meilleur niveau de disponibilité nécessite des informations synthétiques et détaillées sur le niveau de service et la performance des équipements.


Améliorez la proactivité

Fiche technique : Supervision VoIP pour Cisco

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Le déploiement de la VoIP sur plusieurs sites avait rendu indispensable de se doter d’un outil de supervision : nous avions besoin de visibilité…et aussi, de pouvoir optimiser nos coûts.

Analyse de l'infrastructure Cisco avec ServicePilot

MOS

Analyse de la qualité (MOS, gigue, latence...) pour chaque utilisateur et par zone

CUCM

Call Managers (Subscriber, Publisher, Standalone, Express), Cisco Gateway, Unity

Collaboration

Supervision des solutions de vidéoconférence, de téléprésence et de collaboration

Gateways

Supervision temps réel de la charge des trunks SIP et capacity planning