Monitoring VoIP multi-vendeurs

Monitoring de la VoIP Multi-Vendeurs

Monitoring unifié des environnements collaboratifs multi-constructeurs

Analyse du service et de la qualité d'appel multi-constructeurs

ServicePilot fournit une analyse détaillée de l'activité et de la qualité des appels afin de comprendre la qualité du service fourni aux utilisateurs finaux dans un environnement VoIP multifournisseur. Notre plateforme s'appuie sur un ensemble de filtres pour traiter ces informations et vous offrir une vue d'ensemble de votre service VoIP dans différents formats tels que le Web, les alertes et le PDF.

Imaginons un centre d'appel international qui utilise des services VoIP de plusieurs fournisseurs pour traiter les demandes de ses clients. ServicePilot aider à analyser l'activité et la qualité des appels, garantissant ainsi un service de haute qualité aux clients du centre d'appel.

L'avantage de cette fonction est qu'elle permet d'avoir une vision globale de la qualité de votre service. Grâce à ces informations, vous pouvez optimiser votre service VoIP, ce qui garantit la satisfaction de l'utilisateur final et l'amélioration de la productivité.

    Analyse du service et de la qualité d'appel multi-constructeurs

    Monitoring détaillée des SBC et des communications SIP

    Les Session Border Controllers (SBC) sont des composants essentiels des communications unifiées, en particulier lorsqu'ils sont interconnectés avec les équipements d'autres fournisseurs et les fournisseurs de liaisons SIP. Le monitoring des performances de ces équipements est un aspect essentiel de la supervision VoIP multi-fournisseurs de ServicePilot.

    Par exemple, une entreprise de télécommunications peut s'appuyer sur des SBC pour connecter ses systèmes à différents fournisseurs de services VoIP. Le monitoring SBC et SIP de ServicePilot les aiderait à s'assurer que ces connexions restent continues et efficaces.

    Le principal avantage de ce monitoring détaillé est de garantir le bon fonctionnement de vos SBC et de vos communications SIP. Il en résulte une optimisation des performances du service VoIP, une meilleure communication et une amélioration globale des activités de l'entreprise.

      Monitoring détaillée des SBC et des communications SIP

      Planning de la capacité et analyses des tendances

      ServicePilot étend ses capacités de monitoring VoIP multi-fournisseurs à l'analyse des performances et de la capacité des sessions simultanées, en particulier celles qui sont rejetées. Nous collectons divers indicateurs pour fournir une vue d'ensemble de la capacité de votre service VoIP.

      Prenons l'exemple d'une grande organisation qui mène des réunions simultanées en ligne à l'aide d'une solution VoIP multifournisseur. Grâce à la planification de la capacité et à l'analyse des tendances de ServicePilot, l'organisation peut s'assurer que ses services VoIP peuvent supporter une charge importante sans compromettre la qualité.

      L'avantage de cette fonction est qu'elle permet une planification et une utilisation efficaces de vos services VoIP. Grâce à une analyse complète des tendances, ServicePilot vous permet d'optimiser l'utilisation de vos ressources, d'éviter les problèmes liés à la capacité et de garantir une communication de qualité.

        Planning de la capacité et analyses des tendances
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        Notre outil de Monitoring nous le voulions évolutif, capable de suivre nos déploiements VOIP et de s’adapter à nos différentes technologies. Nous avons également une préoccupation forte d’économie et nous voulions prévenir toute situation de piratage.

        Analyse de l'infrastructure Multi-Vendeurs avec ServicePilot

        Monitoring de Polycom

        Nous supportons les systèmes RMX, RPAD et RPRM de Polycom en fournissant des mesures et des corrélations avec d'autres ressources informatiques.

        Monitoring de Mitel

        ServicePilot est compatible avec les passerelles Aastra 5000, MOS, ServerH.323, SIP Trunks Ecosystem et xSeries de Mitel.

        Monitoring de Sonus

        ServicePilot supporte les AudioCodes Mediant SBCs et les AudioCodes Gateways pour assurer une performance efficace.

        Monitoring de AudioCode

        AudioCodes Mediant SBCs, AudioCodes Gateways

        En savoir plus

        Installation gratuite en
        quelques clics

        SaaS Plateforme

        Déploiement flexible en fonction de vos besoins (SaaS, hybride, on-premise) pour accélérer la mise en place de la supervision.
        • Pas de configuration logicielle sur site, de maintenance et de configuration complexe
        • Installation instantanée, complète et préconfigurée pour assurer une surveillance robuste

        OnPremise Plateforme

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        • Contrats et engagements sur la durée ( > 1 an )
        • Gestion des performances, du Stockage des données et de l'infrastructure
        • 2 solutions supplémentaires : Surveillance VoIP et mainframe