Monitoring de l'expérience digitale (DEM)
Activité et performances des postes de travail
Les performances des postes de travail sont indispensables afin de permettre aux collaborateurs de l'entreprise de travailler convenablement. Le travail à distance et l'utilisation intensive d'applications SaaS rendent la supervision des Endpoints encore plus critique afin d'assurer une expérience utilisateur optimale. ServicePilot découvre, supervise et analyse automatiquement l'ensemble de votre parc informatique.
En savoir plusMesure réelle du ressenti utilisateur (RUM)
Le temps de chargement et d'affichage d'une page web est un critère rédibitoire quant au succès de toute application web. ServicePilot collecte toutes les métriques indispensables au diagnostic d'une page lente afin d'améliorer l'expérience utilisateur de vos sites et de vos applications Web : temps de réponse, navigateur utilisé, IP, géolocalisation...
En savoir plus
Cela permet de s'assurer que les utilisateurs ont une expérience fluide et satisfaisante.
Avec la transformation digitale, les volumes de données sont de plus en plus importants et leur analyse est devenue VITALE pour l’entreprise.
Supervision automatique des Endpoints
Découverte et Monitoring automatique pour l'ensemble des postes de travail et du parc informatique
Troubleshooting applications SaaS
Si un collaborateur obtient un mauvais temps de réponse sur son desktop, l'agent peut enclencher un diagnostic automatisé
Real User Monitoring
Supervisez vos sites et vos applications web en surveillant le temps de chargement de vos pages pour tous les utilisateurs
La puissance d’une supervision tout en un
Corrélez les différents indicateurs de performance d'expérience digitale pour identifier plus rapidement la cause des incidents
Installation gratuite en
quelques clics
SaaS Plateforme
- Pas de configuration logicielle sur site, de maintenance et de configuration complexe
- Installation instantanée, complète et préconfigurée pour assurer une surveillance robuste
OnPremise Plateforme
- Contrats et engagements sur la durée ( > 1 an )
- Gestion des performances, du Stockage des données et de l'infrastructure
- 2 solutions supplémentaires : Surveillance VoIP et mainframe
