À propos de ServicePilot®
100% Européen, 100% Sécurisé
La plateforme SaaS de ServicePilot est hébergée sur des machines virtuelles basées en Europe et sécurisées par ServicePilot y compris pour les logiciels d'IA générative. Une installation On Premise est simple à mettre en place et à administrer. ServicePilot n'est pas gérée par des fonds américains, ses logiciels sont exclusivement développés et gérés en Europe.
ServicePilot pourrait-il remplacer Dynatrace ou Datadog ? Comme dans toute comparaison de produits, chacun a ses avantages et ses limites. Tout dépend de l'intégration IT existante et des besoins spécifiques des équipes utilisatrices. Cependant, un remplacement partiel est simple à mettre en oeuvre et peut répondre à de nouveaux besoins, comme la corrélation avec le réseau ou les Communications Unifiées. L'opportunité est de mieux maîtriser son SI tout en réduisant certains budgets.
Avec ServicePilot, les détails de chaque requête web ou base de données de nos grandes entreprises sont considérés comme très confidentiels et sont conservés dans les datacenters des clients On Premise.
Notre objectif
ServicePilot a un objectif simple, offrir une vision exacte du SI et des applications : sécurité, disponibilité et performance. Les équipes ont un problème difficile, maintenir les applications en parfait état de fonctionnement de façon performante et sécurisée. Ce n'est pas une tâche facile dans ce monde de développement agile, de modifications fréquentes, d'évolution rapide et de complexité toujours croissante de l'architecture des systèmes d'information.
Depuis leur introduction, beaucoup de choses ont changé dans le domaine des SI : le cloud computing est devenu la nouvelle norme, les appareils mobiles ont gagné en puissance, l'Internet des objets se développe de plus en plus et les micro-services et les conteneurs modifient la façon dont les applications sont construites. Ces changements entraînent de nouveaux besoins et les anciens outils auront du mal à s'adapter et seront insuffisants.
Une nouvelle génération d'outils de supervision est devenue nécessaire. Toutefois, il ne faut pas négliger l'infrastructure, le réseau, le stockage car les applications ne fonctionneraient pas sans ça. Il est donc devenu nécessaire d'unifier et de corréler les informations venant de tous les éléments clé du SI en évitant de multiplier les outils, il est très complexe, voire impossible, de diagnostiquer rapidement un problème urgent avec 2 ou 3 outils différents.
- Développer un des meilleurs services de supervision dans le cloud
- Allier performance et sécurité
- Éviter la multiplication des outils
Notre vision technologique
Le support de dizaines de milliers d'équipements, la découverte automatique, les données en temps réel, l'absence de configuration, les traces dynamiques, la prédiction des incidents et la compréhension des nouvelles technologies, nous obligent à innover dans tous les aspects de notre solution.
ServicePilot fait passer la supervision des SI à une nouvelle génération en aidant simplement les équipes à comprendre exactement et en temps voulu ce qui se passe.
- Exploiter des techniques de pointe
- Offrir une nouvelle génération de supervision des SI
- Accompagner la migration vers le Cloud
Nos clients
Nous avons plus de 200 clients principalement basés en Europe et quelques grands comptes basés aux USA. Nos clients sont en majorité de grandes entreprises, des gouvernements et des MSP avec des SI complexes et très sécurisés.
Nous répondons à des besoins exigeants en terme de fonctionnalités et d’avancées technologiques, pour se positionner sur le marché haut de gamme de la supervision.
- ServicePilot est implanté en Europe
- Positionnement haut de gamme sur le marché de la supervision
