Qu'est-ce que Microsoft Exchange Online ?
Microsoft Exchange online est un composant de la suite de produits bureautiques Microsoft 365. Exchange est à la fois un serveur de distribution de courrier électronique et de boîtes aux lettres accédant à l'aide de plusieurs protocoles, ainsi qu'un système de distribution de calendriers, de tâches et de contacts.
Les services Web Exchange (EWS) sont des API permettant d'accéder à Exchange en ligne. Pour s'assurer que ce service fonctionne, des e-mails de test sont envoyés et reçus par un agent ServicePilot pour vérifier l'état et la réactivité du système.
Supervision de Microsoft Exchange Online
Ce package configure automatiquement ServicePilot pour surveiller les services web Microsoft Exchange à l'aide des API de services web Microsoft 365 Exchange et de l'agent ServicePilot.
Les statistiques de surveillance ainsi recueillies comprennent :
- Succès des tests
- Temps d'authentification
- Durée de la liste des boîtes de réception
- Temps d'obtention d'un courriel
- Temps d'obtention d'une pièce jointe
- Temps d'envoi de l'e-mail
- Test des e-mails reçus
- Délai de livraison des e-mails de test
- Nombre de sauts dans les e-mails de test
