Monitoring des utilisateurs avec microsoft exchange

Qu'est-ce que Microsoft Exchange Online ?

Microsoft Exchange online est un composant de la suite de produits bureautiques Microsoft 365. Exchange est à la fois un serveur de distribution de courrier électronique et de boîtes aux lettres accédant à l'aide de plusieurs protocoles, ainsi qu'un système de distribution de calendriers, de tâches et de contacts.

Les services Web Exchange (EWS) sont des API permettant d'accéder à Exchange en ligne. Pour s'assurer que ce service fonctionne, des e-mails de test sont envoyés et reçus par un agent ServicePilot pour vérifier l'état et la réactivité du système.

Supervision de Microsoft Exchange Online

Ce package configure automatiquement ServicePilot pour surveiller les services web Microsoft Exchange à l'aide des API de services web Microsoft 365 Exchange et de l'agent ServicePilot.

Les statistiques de surveillance ainsi recueillies comprennent :

• Succès des tests
• Temps d'authentification
• Durée de la liste des boîtes de réception
• Temps d'obtention d'un courriel
• Temps d'obtention d'une pièce jointe
• Temps d'envoi de l'e-mail
• Test des e-mails reçus
• Délai de livraison des e-mails de test
• Nombre de sauts dans les e-mails de test

Comment installer une ressource microsoft-exchange ?

1. Utilisez votre installation ServicePilot OnPremise ou un compte SaaS.
2. Ajoutez une nouvelle ressource microsoft-exchange via l'interface web (/prmviews ou /prmresources) ou par API (page /prmpackages), l'agent ServicePilot par défaut ou un autre agent sera provisionné automatiquement.

Les détails du package microsoft-exchange sont situés dans la page /prmpackages du logiciel.

Avantages de la solution ServicePilot

ServicePilot vous permet de fournir des services informatiques plus rapidement et en toute sécurité grâce à la découverte automatique et aux fonctions avancées de monitoring.

En corrélant la technologie MICROSOFT EXCHANGE avec l'APM et la surveillance de l'infrastructure, ServicePilot est en mesure de fournir une vue plus complète de l'environnement informatique d'une organisation.

Cela permet aux équipes informatiques d'identifier et de diagnostiquer rapidement les problèmes susceptibles d'affecter les performances des applications, et de prendre des mesures correctives avant que les utilisateurs finaux ne soient affectés.

Commencez par un essai gratuit de notre solution SaaS. Explorez nos plans ou contactez-nous pour trouver ce qui vous convient le mieux.