Digital Experience Monitoring (DEM)

Monitoring des utilisateurs avec rd gateway

Qu'est-ce que Remote Desktop Gateway?

Microsoft Remote Desktop Gateway est un service fourni par Windows Server qui permet aux utilisateurs distants autorisés de se connecter à des ressources au sein d'un réseau privé via un canal sécurisé. Elle agit comme un pont entre les clients de bureau à distance et le réseau privé, de sorte que les connexions sont authentifiées, cryptées et acheminées via un tunnel sécurisé.

Comment monitorer Remote Desktop Gateway?

ServicePilot facilite la surveillance de Remote Desktop Gateway en exigeant une configuration minimale sur la machine Windows cible. Une ressource du package user-rd-gateway doit être ajoutée via l'interface web de ServicePilot.

Les statistiques recueillies de cette manière sont les suivantes :

  • Temps total de connexion : Nombre de minutes pendant lesquelles l'utilisateur est connecté

Comment installer une ressource rd-gateway ?

  1. Utilisez votre installation ServicePilot OnPremise ou un compte SaaS.
  2. Ajoutez une nouvelle ressource rd-gateway via l'interface web (/prmviews ou /prmresources) ou par API (page /prmpackages), l'agent ServicePilot par défaut ou un autre agent sera provisionné automatiquement.

Les détails du package rd-gateway sont situés dans la page /prmpackages du logiciel.

Avantages de la solution ServicePilot

ServicePilot vous permet de fournir des services informatiques plus rapidement et en toute sécurité grâce à la découverte automatique et aux fonctions avancées de monitoring.

En corrélant la technologie RD GATEWAY avec l'APM et la surveillance de l'infrastructure, ServicePilot est en mesure de fournir une vue plus complète de l'environnement informatique d'une organisation.

Cela permet aux équipes informatiques d'identifier et de diagnostiquer rapidement les problèmes susceptibles d'affecter les performances des applications, et de prendre des mesures correctives avant que les utilisateurs finaux ne soient affectés.

Commencez par un essai gratuit de notre solution SaaS. Explorez nos plans ou contactez-nous pour trouver ce qui vous convient le mieux.

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SaaS Plateforme

Déploiement flexible en fonction de vos besoins (SaaS, hybride, on-premise) pour accélérer la mise en place de la supervision.
  • Pas de configuration logicielle sur site, de maintenance et de configuration complexe
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