Observabilité et Monitoring enfin réunis
- Réduction du nombre d'alertes par 3 ou plus
- Diagnostic très rapide assisté par IA
- Plus de silos entre les équipes
- Installation automatique
- Réduction des coûts de logiciel APM par 3, par 4, par 5 ou plus
Les mots de nos utilisateurs
Une observabilité en pleine croissance
Face à la complexité croissante des architectures modernes - microservices, conteneurs, environnements hybrides ou multi-cloud - garantir la fiabilité et la performance des systèmes devient un véritable défi. Les outils de supervision classiques ne suffisent plus : ils montrent ce qui se passe en silo sans toujours expliquer pourquoi cela se produit.
L’observabilité va plus loin. Elle couvre chaque partie du SI et relie les métriques, les traces et les logs pour offrir une compréhension globale du comportement des applications et de leurs dépendances. C’est cette approche qu’adopte ServicePilot, en fournissant une vision unifiée qui met en évidence les causes réelles des anomalies et leur impact sur les métiers.
- Vision approfondie et contextuelle de l’environnement informatique
- Capacité à détecter, corréler et anticiper les défaillances à tous les niveaux
Suivre les dépendances
Les dépendances font référence à l’ensemble des relations entre les différents composants d’une application - qu’il s’agisse d’échanges de données, de requêtes réseau, d’appels d’API ou d’intégrations avec des services tiers.
Elles déterminent la manière dont les processus, les services ou les microservices d’une application communiquent entre eux, partagent des ressources ou s’appuient sur des systèmes externes tels que des bases de données ou des infrastructures Cloud. Comprendre ces liens permet d’anticiper les problèmes de performance, d’éviter les effets en cascade et d’optimiser la résilience globale de l’environnement applicatif.
- La compréhension approfondie des flux de données est essentielle pour des opérations fiables et efficaces
- Elle facilite le diagnostic rapide en cas d’incident, en identifiant immédiatement le composant source d’un dysfonctionnement
- Le suivi continu des dépendances aide également à planifier les mises à jour ou les déploiements sans risque d’interruption de service
Supervision Top-Down
Chez ServicePilot, nous plaçons les applications réelles au centre de l’analyse. Plutôt que de partir de l’infrastructure pour remonter vers les services, notre approche Top-Down consiste à observer d’abord le fonctionnement global de l’application et ses dépendances, puis à descendre jusqu’aux composants techniques concernés.
En identifiant d’abord les comportements anormaux au niveau applicatif, puis en retraçant automatiquement leurs causes au sein des dépendances (services, bases de données, systèmes, réseaux, etc.), ServicePilot offre une vision complète et hiérarchisée des performances.
- Identification automatique des incidents à partir du comportement réel des applications
- Analyse contextuelle des dépendances pour isoler la cause racine
- Résolution proactive avant impact utilisateur
Quelles sont les différences avec
les autres solutions de supervision ?
- Source unifiée pour les données de performance - réseaux, serveurs, stockage, cloud, sécurité et plus
- Corrélation croisée avec contexte et données pour un troubleshooting plus rapide en production
- Diagnostics et Alertes en temps réel, analyse de logs et rapports PDF avancés.
- Comportement des flux réseau sous Windows, Linux, zOS ou Netflow
- Mapping automatique des relations
- Analyse des comportements anormaux avec capture au format PCAP
- Performance réelle des applications et ressenti utilisateur
- Traces distribuées et profiling
- Instrumentation automatique des principaux languages
- Diviser par 5 ou plus le temps de résolution des incidents
- Machine Learning
- Root Cause Analysis
- Basé sur les technologies les plus récentes
- Performance exceptionnelle
- Secured by design et binaires signés par certificat EV
- Pas ou peu de coût de mise en oeuvre
- 3 à 5 fois moins cher que les leaders APM
- Peu d'engagement - abonnement en SaaS
En apprendre davantage sur le monitoring avec ServicePilot
Intégrations et Technologies
Découvrez nos packages : des modèles de supervision par technologies prets à l'emploi pour démarrer votre supervision instantanément.
En savoir plus
Documentation ServicePilot Cloud
Une plateforme d'analyse performante qui prend en charge l'observabilité et la supervision Full-stack avec métriques, traces et logs.En savoir plus
Blog de ServicePilot Supervision IT
Un aperçu des fonctionnalités de ServicePilot, des retours d'expérience, des discussions sur la supervision et plus encore.En savoir plus
Monitoring des Centres de Services d'Orange
Les équipes en charge de la performance des centres de service Orange utilisent ServicePilot au quotidien, découvrez pourquoi ...En savoir plusInstallation gratuite en
quelques clics
SaaS Plateforme
- Pas de configuration logicielle sur site, de maintenance et de configuration complexe
- Installation instantanée, complète et préconfigurée pour assurer une surveillance robuste
OnPremise Plateforme
- Contrats et engagements sur la durée ( > 1 an )
- Gestion des performances, du Stockage des données et de l'infrastructure
- 2 solutions supplémentaires : Surveillance VoIP et mainframe
