Gestion des Logs

Diagnostic approfondi de votre Système d’Information

Centralisez toutes vos sources de données pour mieux les analyser

Ne gaspillez pas votre temps précieux et vos efforts en jonglant entre plusieurs outils. ServicePilot vous permet d’intégrer très rapidement vos données issues des différentes ressources de l’IT et sous différents formats (Fichiers plats, Logs, Syslogs, traps, Events Windows…), de les corréler et d’en retirer les informations précieuses dont vous avez besoin pour piloter votre informatique et diminuer les risques.


Centralisez toutes vos sources de données pour mieux les analyser

Analysez les logs de vos serveurs

Les serveurs génèrent des quantités importantes de logs simples ou complexes dont le volume est difficile à interpréter. L’analyse de ces logs apporte toutes les informations indispensables à l'identification des problèmes de production informatique et de sécurité. Avec son agent unique, ServicePilot ne se contente pas de superviser votre serveur, il va collecter tous les événements qui pourront être corrélés avec des problèmes de performance pour anticiper les dégradations de service.


Analysez les logs de vos serveurs

Enrichissez le contexte de vos logs en combinant les sources d’informations

ServicePilot vous apporte une vue contextuelle de chaque évènement généré par vos applications et par votre serveur en un seul clic. En observant les données de votre serveur, de vos équipements réseau dans le contexte de la performance de vos applications, vous avez une meilleure visibilité sur le ressenti des utilisateurs, les causes et les impacts. Plus vous comprendrez rapidement la cause d’un problème, plus vite il sera réparé.


Enrichissez le contexte de vos logs en combinant les sources d’informations

Analysez les logs au format W3C ou IIS

ServicePilot permet d’analyser les fichiers de logs de serveurs Web. L’agent ServicePilot assure la collecte des données au format W3C ou IIS qui seront mises en forme dans des tableaux de bord pour analyser l’activité de vos serveurs Web, le nombre de pages consultées, le trafic réseau engendré, les erreurs client et serveurs,… Ces analyses vous apporteront une approche plus métier de l’activité de vos serveurs Web.


Analysez les logs au format W3C ou IIS

Analysez les traps et les syslogs de vos équipements réseau

ServicePilot est en mesure de recevoir et d’interpréter les SNMP Traps ou Syslogs que sont susceptibles d’émettre les équipements. Ces événements sont organisés selon différents critères de priorités, de criticité, de statut et de durée. Un événement est pratiquement toujours lié à un contexte et évolue ou non dans le temps. Bien souvent, une alerte se répète sans que son contexte n’ait évolué. Pour faciliter votre suivi des incidents, ServicePilot permet l’agrégation d’alertes identiques au sein d’une même contexte.


Analysez les traps et les syslogs de vos équipements réseau

Définissez vos « Smart rules »

ServicePilot permet la définition de règles de filtrage des alertes (« Smart Rule »). Ces règles de filtrages sont ensuite exploitables afin de cloisonner certains périmètres et ne pas regrouper au sein d’un même bac à évènements des alertes de périmètres différents. Les exploitants ont la possibilité de sélectionner la règle de filtrage permettant de gérer un périmètre spécifique ou qui leur est propre. Plusieurs bacs peuvent être ainsi créés pour simplifier la gestion des problèmes.


Définissez vos « Smart rules »

Fiche technique : Gestion des Logs (EN)

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Dans notre salle des marchés, nous recevons les évènements issus de milliers de serveurs. ServicePilot nous aide à détecter rapidement les problèmes.

Gestion des Logs avec ServicePilot

Multi sources

C’est en analysant toutes les sources de logs avec la même solution de supervision que l’on peut les corréler.

Multi format

Que ce soit des Logs, des Syslogs, des traps ou n’importe quel type d’événements, ServicePilot les collecte et les indexe dans une base noSQL

Widget

Les événements indexés dans la base sont accessibles à toutes vos « Queries » pour la réalisation de graphes.

Alertes

Une fois que vous avez réalisé vos Widget, il ne reste plus qu’à positionner des seuils pour déclencher des alertes.


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