驴Qu茅 es Microsoft Office365?
Microsoft Office365 es una l铆nea de servicios de suscripci贸n desde el Cloud que ofrece Microsoft como parte del conjunto de aplicaciones de productividad de Microsoft Office. La marca incluye planes que permiten el uso del software Microsoft Office as铆 como otros servicios para entornos empresariales, como Exchange Server alojado, Skype for Business Server, SharePoint, OneDrive o Teams entre otros.
ServicePilot obtiene la disponibilidad y las estad铆sticas de uso de estas aplicaciones y servicios en el Cloud.
Monitorizaci贸n de Microsoft Office365
Este package configura autom谩ticamente ServicePilot para supervisar los Microsoft 365 cloud services mediante las Microsoft 365 web service reporting APIs y el Agente ServicePilot.
Las estad铆sticas de monitoreo recopiladas de esta forma incluyen:
- Estado de los servicios de Microsoft 365
- Actividad de Microsoft 365 Exchange
- Actividad de Microsoft 365 OneDrive
- Actividad de Microsoft 365 SharePoint
- Actividad de Microsoft 365 Skype
- Actividad de Microsoft 365 Teams
Tenga en cuenta que los datos de actividad se recogen de las APIs de informes de Microsoft Graph que proporcionan datos con una granularidad diaria. Los informes se compilan para el d铆a anterior. ServicePilot consultar谩 esta informaci贸n una vez al d铆a, lo que significa que los datos m谩s recientes corresponder谩n a un per铆odo de 24 a 48 horas atr谩s.
驴C贸mo instalar un recurso microsoft-office365?
- Utilice su instalaci贸n de ServicePilot OnPremise o una cuenta SaaS.
- A帽ada un nuevo recurso microsoft-office365 a trav茅s de la interfaz web (
/prmviewso/prmresources) o a trav茅s de la API (p谩gina/prmpackages), se aprovisionar谩 autom谩ticamente el agente predeterminado de ServicePilot u otro agente.
Los detalles del paquete microsoft-office365 se encuentran en la p谩gina
/prmpackagesdel software.
Beneficios
ServicePilot le permite prestar servicios de TI de forma m谩s r谩pida y segura con la detecci贸n automatizada y funciones avanzadas de monitoring.
Al correlacionar la tecnolog铆a MICROSOFT OFFICE365 con APM y la supervisi贸n de infraestructuras, ServicePilot es capaz de proporcionar una visi贸n m谩s completa del entorno de TI de una organizaci贸n.
Esto permite a los equipos de TI identificar y diagnosticar r谩pidamente los problemas que pueden estar afectando al rendimiento de las aplicaciones, y tomar medidas correctivas antes de que los usuarios finales se vean afectados.
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