¿Qué es Microsoft Office365?
Microsoft Office365 es una línea de servicios de suscripción desde el Cloud que ofrece Microsoft como parte del conjunto de aplicaciones de productividad de Microsoft Office. La marca incluye planes que permiten el uso del software Microsoft Office así como otros servicios para entornos empresariales, como Exchange Server alojado, Skype for Business Server, SharePoint, OneDrive o Teams entre otros.
ServicePilot obtiene la disponibilidad y las estadísticas de uso de estas aplicaciones y servicios en el Cloud.
Monitorización de Microsoft Office365
Este package configura automáticamente ServicePilot para supervisar los Microsoft 365 cloud services mediante las Microsoft 365 web service reporting APIs y el Agente ServicePilot.
Las estadísticas de monitoreo recopiladas de esta forma incluyen:
- Estado de los servicios de Microsoft 365
- Actividad de Microsoft 365 Exchange
- Actividad de Microsoft 365 OneDrive
- Actividad de Microsoft 365 SharePoint
- Actividad de Microsoft 365 Skype
- Actividad de Microsoft 365 Teams
Tenga en cuenta que los datos de actividad se recogen de las APIs de informes de Microsoft Graph que proporcionan datos con una granularidad diaria. Los informes se compilan para el día anterior. ServicePilot consultará esta información una vez al día, lo que significa que los datos más recientes corresponderán a un período de 24 a 48 horas atrás.
¿Cómo instalar un recurso microsoft-office365?
- Utilice su instalación de ServicePilot OnPremise o una cuenta SaaS.
- Añada un nuevo recurso microsoft-office365 a través de la interfaz web (
/prmviewso/prmresources) o a través de la API (página/prmpackages), se aprovisionará automáticamente el agente predeterminado de ServicePilot u otro agente.
Los detalles del paquete microsoft-office365 se encuentran en la página
/prmpackagesdel software.
Beneficios
ServicePilot le permite prestar servicios de TI de forma más rápida y segura con la detección automatizada y funciones avanzadas de monitoring.
Al correlacionar la tecnología MICROSOFT OFFICE365 con APM y la supervisión de infraestructuras, ServicePilot es capaz de proporcionar una visión más completa del entorno de TI de una organización.
Esto permite a los equipos de TI identificar y diagnosticar rápidamente los problemas que pueden estar afectando al rendimiento de las aplicaciones, y tomar medidas correctivas antes de que los usuarios finales se vean afectados.
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