Qu'est-ce que Syslog?
Syslog est un protocole normalisé utilisé dans les réseaux informatiques pour envoyer et recevoir des messages de journalisation, essentiels pour la surveillance et le dépannage du système. Il permet aux appareils et aux applications de générer des messages de journal détaillés capturant les événements importants, les avertissements, les erreurs et d'autres informations pertinentes. Son format comprend des champs normalisés, tels que l'horodatage, le nom d'hôte, le niveau de gravité, l'installation et le contenu du message de journal proprement dit, pour une analyse cohérente des messages de journal sur différents appareils et systèmes. Syslog fonctionne généralement sur le protocole UDP (User Datagram Protocol). Ces messages sont ensuite transmis à un serveur syslog centralisé, qui fait office de référentiel pour les données de journalisation.
En exploitant la collecte et l'analyse de Syslog au sein de la plateforme ServicePilot, les organisations obtiennent des informations précieuses sur l'état et les performances de leurs systèmes et de leurs réseaux. Les capacités du Syslog receiver de ServicePilot permettent une collecte robuste, une gestion évolutive des journaux et une analyse efficace des données, facilitant le dépannage proactif et aidant à maintenir la fiabilité du système. Une fois configurées pour envoyer des Syslogs à ServicePilot, les données de log des appareils et des applications critiques sont stockées en toute sécurité. Le serveur syslog centralisé agit comme une couche de données de surveillance importante, fournissant une vue d'ensemble des événements de journal et permettant la corrélation et l'analyse dans une perspective de surveillance globale et unifiée.
L'intégration syslog de ServicePilot permet aux organisations de surveiller et d'analyser les messages log en temps réel ou pour des analyses ad hoc. Grâce à des fonctions avancées de filtrage, de recherche et d'alerte, ServicePilot fournit aux équipes informatiques des informations utiles pour détecter les anomalies, identifier les problèmes potentiels et répondre rapidement aux incidents de sécurité ou aux pannes de système.
Comment monitorer avec un Syslog receiver?
ServicePilot facilite la surveillance des Syslogs en ne nécessitant qu'une configuration minimale sur l'appareil cible. Une ressource du package log-syslog-receiver doit alors être ajoutée via l'interface web de ServicePilot.
Vous pouvez utiliser la section SEARCH > Search logs > Syslogs de l'interface web de ServicePilot afin de trouver les réponses à toute question que vous pourriez avoir en utilisant le moteur de recherche syslog et le langage de requête de ServicePilot.
Comment installer une ressource syslog-receiver ?
- Utilisez votre installation ServicePilot OnPremise ou un compte SaaS.
- Ajoutez une nouvelle ressource syslog-receiver via l'interface web (
/prmviewsou/prmresources) ou par API (page/prmpackages), l'agent ServicePilot par défaut ou un autre agent sera provisionné automatiquement.
Les détails du package syslog-receiver sont situés dans la page
/prmpackagesdu logiciel.
Avantages de la solution ServicePilot
ServicePilot vous permet de fournir des services informatiques plus rapidement et en toute sécurité grâce à la découverte automatique et aux fonctions avancées de monitoring.
En corrélant la technologie SYSLOG RECEIVER avec l'APM et la surveillance de l'infrastructure, ServicePilot est en mesure de fournir une vue plus complète de l'environnement informatique d'une organisation.
Cela permet aux équipes informatiques d'identifier et de diagnostiquer rapidement les problèmes susceptibles d'affecter les performances des applications, et de prendre des mesures correctives avant que les utilisateurs finaux ne soient affectés.
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