Qu'est-ce que Salesforce ?
Salesforce est un éditeur de logiciels spécialisé dans les applications Web d'entreprise.
L'entreprise est surtout connue à l'échelle internationale pour ses solutions de gestion de la relation client (CRM).
Supervision Salesforce
ServicePilot supervise Salesforce en rassemblant des données sur les limites de votre organisation Salesforce et l'utilisation restante.
Il récupère ses données à partir des limites du terminal du REST API de Salesforce.
Ce package configure automatiquement l'Agent ServicePilot afin de surveiller les limites et l'utilisation restante de votre logiciel Salesforce.
Comment installer une ressource salesforce ?
- Utilisez votre installation ServicePilot OnPremise ou un compte SaaS.
- Ajoutez une nouvelle ressource salesforce via l'interface web (
/prmviewsou/prmresources) ou par API (page/prmpackages), l'agent ServicePilot par défaut ou un autre agent sera provisionné automatiquement.
Les détails du package salesforce sont situés dans la page
/prmpackagesdu logiciel.
Avantages de la solution ServicePilot
ServicePilot vous permet de fournir des services informatiques plus rapidement et en toute sécurité grâce à la découverte automatique et aux fonctions avancées de monitoring.
En corrélant la technologie SALESFORCE avec l'APM et la surveillance de l'infrastructure, ServicePilot est en mesure de fournir une vue plus complète de l'environnement informatique d'une organisation.
Cela permet aux équipes informatiques d'identifier et de diagnostiquer rapidement les problèmes susceptibles d'affecter les performances des applications, et de prendre des mesures correctives avant que les utilisateurs finaux ne soient affectés.
Commencez par un essai gratuit de notre solution SaaS. Explorez nos plans ou contactez-nous pour trouver ce qui vous convient le mieux.
