Monitoring des utilisateurs avec microsoft exchange

Qu'est-ce que Microsoft Exchange Online ?

Microsoft Exchange Online est une plateforme de messagerie basée sur le cloud qui offre des fonctionnalités de messagerie électronique, de calendrier, de contacts et de tâches. Les utilisateurs se connectent à Exchange Online via des applications telles qu'Outlook, Outlook sur le Web ou l'application mobile Outlook pour accéder à leurs e-mails et aux fonctionnalités de collaboration, notamment les boîtes aux lettres partagées, les calendriers partagés et les listes d'adresses globales.

Exchange est inclus dans les abonnements Microsoft 365 Business, Microsoft 365 pour les entreprises ou les offres Exchange Online indépendantes.

Comment superviser Microsoft Exchange Online ?

Ce package configure automatiquement ServicePilot pour surveiller les services web Microsoft Exchange à l'aide des API de services web Microsoft 365 Exchange et de l'agent ServicePilot.

Les services Web Exchange (EWS) sont des API permettant d'accéder à Exchange en ligne. Pour s'assurer que ce service fonctionne, des e-mails de test sont envoyés et reçus par un Agent ServicePilot pour vérifier l'état et la réactivité du système.

Les statistiques de monitoring ainsi recueillies comprennent :

• Test successes
• Authentication time
• Inbox list time
• Get email time
• Get attachment time
• Send email time
• Test emails received
• Test email delivery time
• Test email hop count

Comment installer une ressource microsoft-exchange ?

1. Utilisez votre installation ServicePilot OnPremise ou un compte SaaS.
2. Ajoutez une nouvelle ressource microsoft-exchange via l'interface web (/prmviews ou /prmresources) ou par API (page /prmpackages), l'agent ServicePilot par défaut ou un autre agent sera provisionné automatiquement.

Les détails du package microsoft-exchange sont situés dans la page /prmpackages du logiciel.

Avantages de la solution ServicePilot

ServicePilot vous permet de fournir des services informatiques plus rapidement et en toute sécurité grâce à la découverte automatique et aux fonctions avancées de monitoring.

En corrélant la technologie MICROSOFT EXCHANGE avec l'APM et la surveillance de l'infrastructure, ServicePilot est en mesure de fournir une vue plus complète de l'environnement informatique d'une organisation.

Cela permet aux équipes informatiques d'identifier et de diagnostiquer rapidement les problèmes susceptibles d'affecter les performances des applications, et de prendre des mesures correctives avant que les utilisateurs finaux ne soient affectés.

Commencez par un essai gratuit de notre solution SaaS. Explorez nos plans ou contactez-nous pour trouver ce qui vous convient le mieux.