¿Qué es ServicePilot?
ServicePilot es una plataforma de análisis de alto rendimiento que admite la observabilidad y la supervisión full-stack: métricas, trazas y logs. Puede recopilar datos de muchos servicios o fuentes a través de toda su entorno de TI (ITIM, NPM, APM, DEM, SIEM) y observar los detalles de los datos anteriores recopilados por ServicePilot.
El software de monitorización ServicePilot ofrece muchas ventajas, entre ellas:
- Arquitectura segura y moderna: diseñada para adaptarse a entornos muy grandes, infraestructuras híbridas y servicios en el Cloud
- Cobertura tecnológica y flexibilidad: observabilidad completa de la infraestructura, del Cloud y las transacciones de las aplicaciones individuales
- Bajo TCO: en el mercado de APM y Observabilidad, el precio se divide por 3 o más con muy poco compromiso y une instalación rápida
Tras instalar su Agente ServicePilot y configurar sus packages tecnológicos para que envíen sus datos a ServicePilot, puede analizar las métricas, los registros y los eventos en cuadros de mando de seguimiento personalizados, alertar en las métricas recogidas o realizar análisis automatizados con informes en PDF.
IT Infrastructure Monitoring (ITIM)
La supervisión de la infraestructura de TI con ServicePilot le permite supervisar automáticamente todos sus servidores y recursos de TI. La recopilación de indicadores clave de rendimiento en todas las capas de TI del Datacenter (bahías de almacenamiento, servidores físicos, UPS, IoT...) le permite realizar una completa monitorización de los recursos críticos y correlacionar los elementos de la infraestructura de TI según sus necesidades (geográficas, de negocio, tecnológicas...).
Network Performance Monitoring (NPM)
La supervisión del rendimiento de la red con ServicePilot proporciona una visibilidad completa de la disponibilidad y el rendimiento de su LAN, WAN o SDWAN. Los packages tecnológicos permiten el descubrimiento y la supervisión automáticos de muchos dispositivos del mercado (Cisco, HP, Versa Networks, Citrix...). También puede analizar el tráfico de Netflow en sus routers en directo o con cuadros de mando históricos.
Application Performance Monitoring (APM)
La supervisión del rendimiento de las aplicaciones con ServicePilot proporciona una observabilidad inteligente de sus aplicaciones al reunir los 3 tipos de datos de APM: métricas, registros y trazas. Con el agente de ServicePilot y muy poca configuración, puede supervisar automáticamente las métricas clave de todas sus aplicaciones, como el volumen de solicitudes, los tiempos de respuesta de las transacciones web y ver las métricas clave del tráfico del servidor de aplicaciones, como la latencia, las retransmisiones TCP, etc.
Digital Experience Monitoring (DEM)
La supervisión de la experiencia digital con ServicePilot le permite combinar las pruebas sintéticas basadas en la web con la monitorización de usuarios reales (RUM) para analizar la actividad de los usuarios en las aplicaciones web. Puede ver los tiempos de carga, los errores cliente/servidor y las dependencias tecnológicas de su aplicación (base de datos o servidor web) para resolver rápidamente los problemas correlacionando el rendimiento de la aplicación y de la infraestructura en un único cuadro de mando.
Security Information and Event Management (SIEM)
La gestión de registros y la supervisión de eventos de seguridad con ServicePilot le permiten enviar y procesar todos los registros producidos por sus aplicaciones e infraestructura. Puede observar sus registros en tiempo real en los contenedores de eventos, crear reglas de alerta o utilizar los cuadros de mando para analizar sus registros a lo largo del tiempo.