ServicePilot Documentación

Administración

El ServicePilot no requiere un mantenimiento especial. Para los despliegues en cloud de ServicePilot, es necesario de crear une cuenta. Dependiendo del número de equipos a supervisar, se puede calcular el costo exacto de la licencia. Será necesario proporcionar los detalles de facturación y las facturas se pueden ver y descargar.

Suscripción a ServicePilot

Se requiere una suscripción a ServicePilot para utilizar la vigilancia. El tamaño de la suscripción define el número de elementos que pueden ser monitoreados.

Asegúrate de que tienes suficientes licencias para usar el producto estableciendo límites de licencia con un pequeño margen de crecimiento. Cuando se añaden recursos, es posible que una lista de artículos descubiertos recientemente no se supervise si se supera la. Defina el tamaño de su suscripción en Suscripción a la cuenta.

1. Usar una cuenta con privilegios administradores, acceder a ServicePilot.
2. Abrir la configuración Configuration icon
3. Haga clic en el menú Cuenta y luego en el submenú Suscripción
4. Definir los límites de la licencia

Tipos de licencias

Hay dos tipos de licencias.

Tipo de licencia Utilice
Licencia por objeto Número de objetos que almacenan datos en la base de datos del ServicePilot. Cuando se añade un recurso a vigilar, se pueden generar muchos objetos. Por ejemplo: Un conmutador de red puede consistir en un objeto que detalle los contadores de cpu y de memoria, y un objeto por puerto Ethernet del que se recojan los contadores de uso.
Licencia por host El número de direcciones IP para las que se almacenan datos en la base de datos de ServicePilot. Se pueden recopilar varios tipos de datos a partir de una dirección IP en lugar de las consultas que ServicePilot hace para almacenar indicadores de objetos. Los eventos, los syslogs, las trampas SNMP, los flujos de IP, las transacciones en la web, entre otros, son todo tipo de datos no solicitados que se reciben a medida que se producen. Estos datos utilizan licencias de host.

La licencia por host es necesaria para las tecnologías basadas en la recolección de rastros (APP Trace, IP Flow y Windows Events). Se basa en la dirección IP de los coleccionistas y también incluye los objetos, el syslog y las trampas SNMP asociadas a esa IP. Las reglas que se definen a continuación permiten gestionar las licencias por host. Si se alcanza el límite del "host", ya no se recogerán trazas y los objetos, syslogs y traps SNMP se procesarán dentro de los límites de la licencia por objeto.

La licencia de objetos le permite procesar tanto objetos en tiempo real como históricos. En caso de que se sobrepase la licencia, la vigilancia en tiempo real sigue estando disponible, pero no hay historial de estos objetos.

Hay casos en los que ambos tipos de licencia (objeto o host) pueden ser apropiados. Para saber qué tipo de licencia se utiliza realmente y cómo se configuran las reglas de atribución, vaya al Licence.

1. Usar una cuenta con privilegios administradores, acceder a ServicePilot.
2. Abrir la configuración Configuration icon
3. Ir a Licencia License menu button
4. Haga clic en el License info para mostrar una tabla que detalle las posibles asignaciones de licencias por tipo de recurso. License info button
5. Definir la licencia a utilizar en función del recurso License rules button

Compañía

El submenú Compañía del menú Cuenta le permite seleccionar su país y descargar un logo para incluirlo en las portadas de sus informes PDF.

Facturación

Añada o actualice sus datos de facturación para poder seguir accediendo al entorno de supervisión de ServicePilot.

Facturas

Las facturas de su suscripción al ServicePilot se pueden ver y descargar.

Instalación gratuita en unos pocos clics