Version 9.3.0 (10 aug 2021)

ServicePilot Documentación

Administración

El ServicePilot no requiere un mantenimiento especial. Para los despliegues en cloud de ServicePilot, es necesario de crear une cuenta. Dependiendo del número de dispositivos que se vayan a supervisar, se necesitará un determinado número de licencias.

Suscripción a ServicePilot

Se requiere una suscripción a ServicePilot para utilizar la vigilancia. El tamaño de la suscripción define el número de elementos que pueden ser monitoreados.

Asegúrate de que tienes suficientes licencias para usar el producto estableciendo límites de licencia con un pequeño margen de crecimiento. Cuando se añaden recursos, es posible que una lista de artículos descubiertos recientemente no se supervise si se supera la.

Los detalles de la cuenta le permiten especificar su país y cargar un logotipo que se incluirá en las portadas de sus informes en PDF.

Para acceder a la configuración de la suscripción:

1. Usar una cuenta con privilegios administradores, acceder a ServicePilot.
2. Abrir AJUSTES > Configuración Settings menu configuración
3. Haga clic en el menú Cuenta y luego en el submenú Suscripción

Tipos de licencias

Hay 4 tipos de licencias.

Tipo de licencia Utilice
Objeto Un objeto es un elemento de la colección de ServicePilot (SNMP, ICMP, Custom, logs, Syslog, SNMP Traps, ...). Forma un grupo de indicadores pertenecientes a un dispositivo, un recurso informático o un servicio (por ejemplo, un objeto puede ser una interfaz de red, un disco, etc.). También puede utilizarse para crear, recibir y enviar métricas personalizadas o para el sondeo remoto (remote polling).
Host Infra Un Host Infra es una instancia de SO física o virtual, una dirección IP o un dispositivo de red que se monitoriza con ServicePilot. Con una licencia de Host Infra, tiene una supervisión local y un número ilimitado de objetos (on-host polling).
Host Full-Stack Un Full-Stack Host es un Host Infra con la adición de las tecnologías AppTrace y NetTrace (Trace, dependencias, flujos de aplicación, NetFlow, sFlow, jFlow,...).
Teléfono Corresponde al número de teléfonos para los que se recogen los CDR y la calidad de las llamadas (sólo en el plan OnPremise).

Si se alcanza el límite de "Host", las trazas dejarán de recogerse y los objetos, Syslog y Traps se procesarán dentro de los límites de la licencia "Objeto".

En caso de sobrepasar la licencia, la supervisión en tiempo real continúa pero no hay historial para estos Objetos.

En los casos en los que se puedan utilizar licencias de "Host" u "Objeto", se elegirán primero las licencias de "Host". Las reglas de licencia se utilizan para asignar las licencias a los recursos supervisados según se desee.

Para implementaciones On-premise de ServicePilot, para saber qué tipo de licencia se utiliza realmente y cómo se configuran las reglas de atribución, vaya a la página Licencia.

1. Usar una cuenta con privilegios administradores, acceder a ServicePilot.
2. Abrir AJUSTES > Configuración Settings menu configuración
3. Ir a Licencia License menu button
4. Haga clic en el License info para mostrar una tabla que detalle las posibles asignaciones de licencias por tipo de recurso. License info button
5. Definir la licencia a utilizar en función del recurso License rules button

Instalación gratuita en unos pocos clics