Licences de ServicePilot

Le modèle de licence de ServicePilot est conçu pour offrir aux organisations un accès flexible et évolutif aux fonctionnalités de supervision et d’analyse de la plateforme. Que vous déployiez ServicePilot dans un environnement de petite taille ou au sein d’une grande infrastructure distribuée, la compréhension des licences aide les administrateurs à garantir un dimensionnement adéquat, à planifier la capacité, à maîtriser les coûts et à optimiser l’efficacité du déploiement.

Abonnement de Base ServicePilot

L’abonnement de Base constitue le droit d’accès fondamental qui permet d’accéder à la plateforme ServicePilot et à l’ensemble de ses fonctionnalités, qu’elle soit déployée en mode SaaS ou On-premise.

En mode SaaS, un seul abonnement est attribué par locataire, chaque locataire pouvant prendre en charge jusqu’à 5 000 serveurs supervisés en fonction des options sélectionnées.

Dans les déploiements On-premise, le modèle passe à un abonnement par nœud, ce qui permet de combiner un nombre illimité de nœuds pour des architectures à haute disponibilité ou des installations distribuées à grande échelle.

Ce niveau d’abonnement établit la licence de base requise pour exploiter la plateforme, gérer l’ingestion de données ainsi que tirer parti de toutes les fonctionnalités de supervision, d’analyse et d’automatisation.

Types de licences

Il y a 4 types de licences.

Type de licence Description
Objet Un Objet est un élément de collecte de ServicePilot (SNMP, ICMP, bases de données, cloud, réseau, custom,…). Il forme un groupe d’indicateurs appartenant à un équipement, une ressource informatique ou un service (par exemple, un objet peut être une interface réseau, un disque, etc.). Il peut également être utilisé pour créer, recevoir, envoyer des métriques personnalisées ou pour l’interrogation à distance (remote polling).
Host Infra Un Host Infra est une instance d’OS physique ou virtuelle ou un périphérique réseau que vous supervisez avec ServicePilot. Avec une licence Host Infra, vous disposez d’un monitoring local avec objets illimités (on-host polling) et les logs (Syslogs, SNMP Traps, Windows Events,…).
Host Full-Stack Un Host Full-Stack est un Host Infra avec en plus les technologies AppTrace et NetTrace (traces distribuées, RUM, flux réseau, NetFlow, sFlow, jFlow,…).
Téléphone Cela correspond au nombre de téléphones pour lesquels les CDR et la qualité des appels sont collectés. Seulement disponible en On-premise.

Les règles de licence permettent d’attribuer des licences aux ressources surveillées selon vos besoins en fonction de l’adresse IP ou du Hostname. Pour savoir quel type de licence est effectivement utilisé et comment les règles d’attribution sont configurées, rendez-vous sur la page Licence.

  1. À l’aide d’un compte disposant des privilèges admin, connectez-vous à ServicePilot.
  2. Ouvrez CONFIGURATION > Paramètres.
  3. Accédez à la page Licence.
  4. Cliquez sur le bouton License Info pour afficher les détails concernant les licences pouvant être utilisées pour chaque type de ressource ou cliquez sur le bouton License rules pour appliquer automatiquement les licences en fonction de l’adresse IP ou du Hostname.