Monitoring de la VoIP avaya aes

Qu'est-ce que Avaya AES ?

Avaya Aura Application Enablement Services, souvent appelé Avaya AES, est une solution logicielle qui fournit des API de téléphonie et des services web. Elle expose les fonctions de communication de la plateforme Avaya, permettant aux développeurs d'intégrer les capacités de communication d'Avaya dans leurs applications.

Avaya AES est un composant clé des solutions de communications unifiées et de centre de contact d'Avaya.

Comment monitorer Avaya AES ?

ServicePilot facilite la surveillance d'Avaya AES. Il suffit de configurer l'interface SNMP de l'Avaya AES. Ensuite, utilisez l'interface web de ServicePilot pour ajouter une ressource du package ServicePilot voip-avaya-aes.

Les statistiques recueillies de cette manière comprennent

• Informations sur le système
• Utilisation de l'unité centrale, de la mémoire et des disques
• État du service Definity LAN Gateway
• État du service de la couche transport
• État du lien AEP et utilisation de la messagerie
• État du service Device Media Call Control, licence, session, appareil et utilisation de la mémoire
• État du service TSAPI : licence, lien, clients, mémoire et utilisation du flux.
• Statistiques de l'interface réseau

Comment installer une ressource avaya-aes ?

1. Utilisez votre installation ServicePilot OnPremise ou un compte SaaS.
2. Ajoutez une nouvelle ressource avaya-aes via l'interface web (/prmviews ou /prmresources) ou par API (page /prmpackages), l'agent ServicePilot par défaut ou un autre agent sera provisionné automatiquement.

Les détails du package avaya-aes sont situés dans la page /prmpackages du logiciel.

Avantages de la solution ServicePilot

ServicePilot vous permet de fournir des services informatiques plus rapidement et en toute sécurité grâce à la découverte automatique et aux fonctions avancées de monitoring.

En corrélant la technologie AVAYA AES avec l'APM et la surveillance de l'infrastructure, ServicePilot est en mesure de fournir une vue plus complète de l'environnement informatique d'une organisation.

Cela permet aux équipes informatiques d'identifier et de diagnostiquer rapidement les problèmes susceptibles d'affecter les performances des applications, et de prendre des mesures correctives avant que les utilisateurs finaux ne soient affectés.

Commencez par un essai gratuit de notre solution SaaS. Explorez nos plans ou contactez-nous pour trouver ce qui vous convient le mieux.