Qu'est-ce que serveur FTP VoIP ?
Le package VoIP FTP Server configure les paramètres de configuration de ServicePilot Agent with FTP Server utilisés par un certain nombre de packages VoIP. Cela permet à ServicePilot de collecter et d'analyser les données de ces packages, fournissant ainsi des informations détaillées sur les performances du système VoIP.
Le serveur FTP VoIP est un composant essentiel de nombreux systèmes VoIP, car il permet à ces systèmes de transférer des fichiers et des données. Il peut s'agir de fichiers de configuration, de mises à jour du micrologiciel, d'enregistrements d'appels** et d'autres données importantes.
Comment superviser les Call Records VoIP via serveur FTP ?
ServicePilot facilite la supervision des enregistrements d'appels via le serveur FTP VoIP sans qu'aucune configuration ne soit nécessaire sur le serveur cible. Il suffit d'ajouter une ressource du package ServicePilot voip-ftp-server à votre environnement de surveillance.
Il est possible de spécifier jusqu'à 10 comptes d'utilisateurs, chacun disposant d'un répertoire personnel. Ces répertoires personnels sont censés être des sous-répertoires du répertoire racine du serveur FTP.
Un utilisateur peut être utilisé par plusieurs appareils pour envoyer des enregistrements d'appels à ServicePilot, bien que chaque appareil doive stocker les détails dans un répertoire séparé.
Comment installer une ressource ftp-server ?
- Utilisez votre installation ServicePilot OnPremise ou un compte SaaS.
- Ajoutez une nouvelle ressource ftp-server via l'interface web (
/prmviewsou/prmresources) ou par API (page/prmpackages), l'agent ServicePilot par défaut ou un autre agent sera provisionné automatiquement.
Les détails du package ftp-server sont situés dans la page
/prmpackagesdu logiciel.
Avantages de la solution ServicePilot
ServicePilot vous permet de fournir des services informatiques plus rapidement et en toute sécurité grâce à la découverte automatique et aux fonctions avancées de monitoring.
En corrélant la technologie FTP SERVER avec l'APM et la surveillance de l'infrastructure, ServicePilot est en mesure de fournir une vue plus complète de l'environnement informatique d'une organisation.
Cela permet aux équipes informatiques d'identifier et de diagnostiquer rapidement les problèmes susceptibles d'affecter les performances des applications, et de prendre des mesures correctives avant que les utilisateurs finaux ne soient affectés.
Commencez par un essai gratuit de notre solution SaaS. Explorez nos plans ou contactez-nous pour trouver ce qui vous convient le mieux.
