Que sont les Cisco Voice Gateway Statistics ?
Une Cisco Voice Gateway est un appareil qui facilite l'acheminement des appels Voix sur IP (VoIP) vers et depuis les appels PSTN (Public Switched Telephone Network) ou PBX (Private Branch Exchange) analogiques ou numériques traditionnels. C'est ce que l'on appelle souvent la fonctionnalité de passerelle vocale.
Les Cisco Voice Gateway Statistics sont collectées pour fournir une visibilité complète sur les performances des appels acheminés via un périphérique Cisco Voice Gateway. Elles peuvent aider les organisations à gérer plus efficacement leurs réseaux vocaux, à optimiser les performances et à garantir la fourniture de services de haute qualité.
En surveillant ces mesures, les administrateurs de réseau peuvent obtenir des informations sur les performances de leur passerelle vocale et identifier les problèmes potentiels avant qu'ils n'aient un impact sur la qualité du service. Cela permet de garantir des performances et une fiabilité optimales de la passerelle vocale et d'améliorer la qualité de la communication vocale.
Comment monitorer les Cisco Voice Gateway Statistics ?
ServicePilot facilite la surveillance des Cisco Voice Gateway Statistics. Il suffit de configurer l'interface SNMP du nœud Cisco. Utilisez ensuite l'interface web de ServicePilot pour ajouter une ressource du package ServicePilot voip-cisco-voice-gateway-stats.
Les statistiques recueillies de cette manière comprennent:
- Appels DS0 actifs
- Total des connexions actives
- Taux d'appel
Comment installer une ressource cisco-voice-gateway-stats ?
- Utilisez votre installation ServicePilot OnPremise ou un compte SaaS.
- Ajoutez une nouvelle ressource cisco-voice-gateway-stats via l'interface web (
/prmviews
ou/prmresources
) ou par API (page/prmpackages
), l'agent ServicePilot par défaut ou un autre agent sera provisionné automatiquement.
Les détails du package cisco-voice-gateway-stats sont situés dans la page
/prmpackages
du logiciel.
Avantages de la solution ServicePilot
ServicePilot vous permet de fournir des services informatiques plus rapidement et en toute sécurité grâce à la découverte automatique et aux fonctions avancées de monitoring.
En corrélant la technologie CISCO VOICE GATEWAY STATS avec l'APM et la surveillance de l'infrastructure, ServicePilot est en mesure de fournir une vue plus complète de l'environnement informatique d'une organisation.
Cela permet aux équipes informatiques d'identifier et de diagnostiquer rapidement les problèmes susceptibles d'affecter les performances des applications, et de prendre des mesures correctives avant que les utilisateurs finaux ne soient affectés.
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