Que sont les certificats Cisco Call Manager ?
Le Cisco Unified Communications Manager utilise des certificats de serveur et de client pour sécuriser et authentifier les connexions HTTP ainsi que d'autres protocoles. Les certificats de serveur ou propre sont utilisés pour faciliter les connexions cryptées aux serveurs et pour authentifier le serveur auprès des clients. Les certificats de client ou de confiance assurent l'authentification des utilisateurs des serveurs.
Lors de leur création, les certificats se voient attribuer une utilisation et une période de validité. Il est donc essentiel de surveiller l'expiration de ces certificats, car la communication échouera si des certificats incorrects ou expirés sont utilisés.
Comment monitorer les certificats de Cisco Call Manager ?
ServicePilot facilite la surveillance des Cisco Call Manager Certificates. Il suffit d'un accès SSH au serveur pour exécuter les commandes cert, ce qui permet à l'agent ServicePilot de télécharger la liste des certificats.
Un résumé du nombre de certificats propres et de confiance qui existent et qui sont sur le point d'expirer est disponible pour produire des alertes. Il est également possible d'intégrer la liste complète des certificats afin d'obtenir tous les détails des certificats et d'émettre des alertes en cas d'expiration de l'un d'entre eux.
Comment installer une ressource cisco-call-manager-certificates ?
- Utilisez votre installation ServicePilot OnPremise ou un compte SaaS.
- Ajoutez une nouvelle ressource cisco-call-manager-certificates via l'interface web (
/prmviewsou/prmresources) ou par API (page/prmpackages), l'agent ServicePilot par défaut ou un autre agent sera provisionné automatiquement.
Les détails du package cisco-call-manager-certificates sont situés dans la page
/prmpackagesdu logiciel.
Avantages de la solution ServicePilot
ServicePilot vous permet de fournir des services informatiques plus rapidement et en toute sécurité grâce à la découverte automatique et aux fonctions avancées de monitoring.
En corrélant la technologie CISCO CALL MANAGER CERTIFICATES avec l'APM et la surveillance de l'infrastructure, ServicePilot est en mesure de fournir une vue plus complète de l'environnement informatique d'une organisation.
Cela permet aux équipes informatiques d'identifier et de diagnostiquer rapidement les problèmes susceptibles d'affecter les performances des applications, et de prendre des mesures correctives avant que les utilisateurs finaux ne soient affectés.
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