Voip Monitoring

Monitoring de la VoIP skype mediation role

Qu'est-ce que le rôle de médiation de Skype for Business ?

Dans les environnements Skype for Business, le rôle Mediation prend en charge la charge de travail Enterprise Voice, les conférences téléphoniques et les applications vocales d'entreprise avancées (application Response Group, application Call Park, contrôle d'admission des appels (CAC)...). Le rôle de médiation est souvent intégré au rôle front-end, de sorte qu'un serveur de médiation individuel ne soit pas nécessaire.

Cependant, vous aurez besoin d'un serveur de rôle de médiation individuel si vous configurez et connectez votre infrastructure Enterprise Voice à votre fournisseur SIP et votre infrastructure SBC.

Le trunk est la connexion logique entre la passerelle / gateway et le rôle Skype for Business Mediation.

Supervision Skype for Business Mediation Role

Le package Skype for Business Mediation Role recueille des statistiques sur le pool de rôles de médiation.

Ce package configure automatiquement l'Agent ServicePilot pour collecter les statistiques de Skype for Business Mediation Role en utilisant WMI.

Les statistiques de monitoring ainsi recueillies fournissent des mesures détaillées pour :

  • Mediation Activity Counters
  • Mediation Health Counters

Comment installer une ressource skype-for-business-mediation-role ?

  1. Utilisez votre installation ServicePilot OnPremise ou un compte SaaS.
  2. Ajoutez une nouvelle ressource skype-for-business-mediation-role via l'interface web (/prmviews ou /prmresources) ou par API (page /prmpackages), l'agent ServicePilot par défaut ou un autre agent sera provisionné automatiquement.

Les détails du package skype-for-business-mediation-role sont situés dans la page /prmpackages du logiciel.

Avantages de la solution ServicePilot

ServicePilot vous permet de fournir des services informatiques plus rapidement et en toute sécurité grâce à la découverte automatique et aux fonctions avancées de monitoring.

En corrélant la technologie SKYPE MEDIATION ROLE avec l'APM et la surveillance de l'infrastructure, ServicePilot est en mesure de fournir une vue plus complète de l'environnement informatique d'une organisation.

Cela permet aux équipes informatiques d'identifier et de diagnostiquer rapidement les problèmes susceptibles d'affecter les performances des applications, et de prendre des mesures correctives avant que les utilisateurs finaux ne soient affectés.

Commencez par un essai gratuit de notre solution SaaS. Explorez nos plans ou contactez-nous pour trouver ce qui vous convient le mieux.

En savoir plus

Installation gratuite en
quelques clics

SaaS Plateforme

Déploiement flexible en fonction de vos besoins (SaaS, hybride, on-premise) pour accélérer la mise en place de la supervision.
  • Pas de configuration logicielle sur site, de maintenance et de configuration complexe
  • Installation instantanée, complète et préconfigurée pour assurer une surveillance robuste

OnPremise Plateforme

Déploiement flexible en fonction de vos besoins (SaaS, hybride, on-premise) pour accélérer la mise en place de la supervision.
  • Contrats et engagements sur la durée ( > 1 an )
  • Gestion des performances, du Stockage des données et de l'infrastructure
  • 2 solutions supplémentaires : Surveillance VoIP et mainframe