Monitoring de la VoIP cisco unity express

Qu'est-ce qu'un Cisco Unity Express ?

Cisco Unity Express est un module ou module d'intégration avancée développé par Cisco pour fournir une messagerie vocale unifiée, une messagerie, un fax et d'autres fonctions de communication unifiée sur une seule plate-forme Routeur de services intégrés (ISR).

En intégrant ces fonctions de communication dans une seule plate-forme, Cisco Unity Express simplifie l'infrastructure de communication d'une organisation, en réduisant le besoin d'appareils et de systèmes distincts pour chaque fonction.

Cisco Unity Express prend en charge toute une série de fonctions, notamment la messagerie vocale survivante sur site distant, qui garantit que les services de messagerie vocale restent disponibles même si la connexion au site central est perdue. Il s'agit donc d'une solution robuste et fiable pour les organisations dont les activités sont réparties.

Comment monitorer un Cisco Unity Express ?

ServicePilot facilite la surveillance d'un Cisco Unity Express. Il suffit de configurer l'interface SNMP du Cisco Unity Express. Ensuite, utilisez l'interface web de ServicePilot pour ajouter une ressource du package ServicePilot voip-cisco-unity-express.

Les statistiques recueillies de cette manière comprennent plus de 45 indicateurs tels que :

• Cisco Unity Express Mailbox
  • Greeting Type
  • Mailbox Is Enable
  • Mailbox Is Busy
  • Mailbox MWI Is Activated...
• Cisco Unity Express System Information
  • Call Processing Ports
  • Calls In Progress
  • Personal Mailboxes
  • General Delivery Mailboxes...

Comment installer une ressource cisco-unity-express ?

1. Utilisez votre installation ServicePilot OnPremise ou un compte SaaS.
2. Ajoutez une nouvelle ressource cisco-unity-express via l'interface web (/prmviews ou /prmresources) ou par API (page /prmpackages), l'agent ServicePilot par défaut ou un autre agent sera provisionné automatiquement.

Les détails du package cisco-unity-express sont situés dans la page /prmpackages du logiciel.

Avantages de la solution ServicePilot

ServicePilot vous permet de fournir des services informatiques plus rapidement et en toute sécurité grâce à la découverte automatique et aux fonctions avancées de monitoring.

En corrélant la technologie CISCO UNITY EXPRESS avec l'APM et la surveillance de l'infrastructure, ServicePilot est en mesure de fournir une vue plus complète de l'environnement informatique d'une organisation.

Cela permet aux équipes informatiques d'identifier et de diagnostiquer rapidement les problèmes susceptibles d'affecter les performances des applications, et de prendre des mesures correctives avant que les utilisateurs finaux ne soient affectés.

Commencez par un essai gratuit de notre solution SaaS. Explorez nos plans ou contactez-nous pour trouver ce qui vous convient le mieux.