Qu'est-ce que le Cisco VoIP Gateway ?
Une passerelle VoIP Cisco est un dispositif qui facilite l'acheminement des appels Voix sur IP (VoIP) vers et depuis les appels PSTN (Public Switched Telephone Network) ou PBX (Private Branch Exchange) analogiques ou numériques traditionnels. C'est ce que l'on appelle souvent la fonctionnalité de passerelle vocale.
La passerelle VoIP sert de pont entre le monde numérique des réseaux IP et le monde analogique ou numérique de la téléphonie traditionnelle. Elle convertit les signaux numériques utilisés dans les appels VoIP en signaux analogiques ou numériques qui peuvent être compris par l'équipement de téléphonie traditionnel, et vice versa.
En utilisant une passerelle VoIP, les entreprises peuvent profiter des avantages de la VoIP, tels que la réduction des coûts d'appel et l'amélioration de l'évolutivité, tout en étant en mesure d'utiliser leur infrastructure téléphonique existante.
Comment monitorer les Cisco VoIP Gateways ?
ServicePilot facilite la surveillance d'une Cisco VoIP Gateway. Il suffit de configurer l'interface SNMP de la Cisco VoIP Gateway. Ensuite, utilisez l'interface web de ServicePilot pour ajouter une ressource du package ServicePilot voip-cisco-gateway.
Les statistiques recueillies de cette manière comprennent:
- Utilisation du trunk pour l'interface ISDN ou CAS Channel
- Appels RNIS
- État de la ligne RNIS
- Statistiques de l'interface réseau
Comment installer une ressource cisco-gateway ?
- Utilisez votre installation ServicePilot OnPremise ou un compte SaaS.
- Ajoutez une nouvelle ressource cisco-gateway via l'interface web (
/prmviewsou/prmresources) ou par API (page/prmpackages), l'agent ServicePilot par défaut ou un autre agent sera provisionné automatiquement.
Les détails du package cisco-gateway sont situés dans la page
/prmpackagesdu logiciel.
Avantages de la solution ServicePilot
ServicePilot vous permet de fournir des services informatiques plus rapidement et en toute sécurité grâce à la découverte automatique et aux fonctions avancées de monitoring.
En corrélant la technologie CISCO GATEWAY avec l'APM et la surveillance de l'infrastructure, ServicePilot est en mesure de fournir une vue plus complète de l'environnement informatique d'une organisation.
Cela permet aux équipes informatiques d'identifier et de diagnostiquer rapidement les problèmes susceptibles d'affecter les performances des applications, et de prendre des mesures correctives avant que les utilisateurs finaux ne soient affectés.
Commencez par un essai gratuit de notre solution SaaS. Explorez nos plans ou contactez-nous pour trouver ce qui vous convient le mieux.
