Qu'est-ce qu'un Avaya Session Manager ?
Le Avaya Aura Session Manager est un composant clé de l'architecture SIP (Session Initiated Protocol) d'Avaya. Il assure le routage SIP, gère les profils d'utilisateurs des clients SIP et les séquences d'applications.
Le gestionnaire de session est conçu pour simplifier l'intégration des solutions de communications unifiées d'Avaya et de tiers, réduire la complexité et améliorer l'évolutivité et la fiabilité des réseaux de communications.
Comment monitorer un Avaya Session Manager ?
ServicePilot facilite la surveillance d'un Avaya Session Manager. Il suffit de configurer l'interface SNMP du Avaya Session Manager. Ensuite, utilisez l'interface web de ServicePilot pour ajouter une ressource du package ServicePilot voip-avaya-session-manager.
Les statistiques de surveillance recueillies de cette manière comprennent
- Utilisation de l'unité centrale, du disque, de la mémoire et des processus
- Statistiques de l'interface réseau
Le package Avaya Session Manager peut également configurer l'agent ServicePilot pour qu'il collecte les CDR via SFTP. Ces détails fournissent des statistiques sur les appels.
Comment installer une ressource avaya-session-manager ?
- Utilisez votre installation ServicePilot OnPremise ou un compte SaaS.
- Ajoutez une nouvelle ressource avaya-session-manager via l'interface web (
/prmviewsou/prmresources) ou par API (page/prmpackages), l'agent ServicePilot par défaut ou un autre agent sera provisionné automatiquement.
Les détails du package avaya-session-manager sont situés dans la page
/prmpackagesdu logiciel.
Avantages de la solution ServicePilot
ServicePilot vous permet de fournir des services informatiques plus rapidement et en toute sécurité grâce à la découverte automatique et aux fonctions avancées de monitoring.
En corrélant la technologie AVAYA SESSION MANAGER avec l'APM et la surveillance de l'infrastructure, ServicePilot est en mesure de fournir une vue plus complète de l'environnement informatique d'une organisation.
Cela permet aux équipes informatiques d'identifier et de diagnostiquer rapidement les problèmes susceptibles d'affecter les performances des applications, et de prendre des mesures correctives avant que les utilisateurs finaux ne soient affectés.
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