Supervision de la VoIP
Comment superviser GENESYS-CONFIGURATION-SERVER ?


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Qu'est-ce que Genesys Configuration Server ?

Le framework de Genesys se compose de cinq couches. Dans les configurations sophistiquées utilisant la fonctionnalité Management Layer, chaque couche dépend des couches inférieures pour fonctionner correctement.

La couche inférieure, Configuration Layer, traite et stocke toutes les données nécessaires à l'exécution des solutions Genesys dans un environnement particulier. Il notifie tout changement de configuration et contrôle l'accès des utilisateurs aux fonctions et aux données d'une solution.

Supervision du serveur de configuration Genesys

Ce package est conçu pour surveiller la disponibilité et la performance de tout ou partie d'un Genesys Configuration Server en termes d'état des ressources (Host, Application Servers and Solutions) et de statistiques applicatives (MCP, CCP et PSTN-C).

Ce package configure automatiquement le ServicePilot Manager pour collecter les statistiques du Serveur de configuration deenesys basé sur une SNMP collection.