Supervision de la VoIP
avec le package CISCO-CALL-MANAGER-PUBLISHER


ServicePilot voip-cisco-call-manager-publisher


Qu'est-ce que Cisco CallManager Publisher ?

Le package ServicePilot Cisco Call Manager Publisher collecte des informations sur les Cisco Unified Communications Managers.

Supervision de Cisco CallManager Publisher

Le package Cisco CallManager Publisher utilise SNMP pour interroger Cisco Unified Communications Managers. Il est possible de superviser les composants Subscriber et Publisher du CallManager.

Les statistiques ainsi recueillies comprennent :

  • Informations système
  • Utilisation du CPU, de la mémoire, des processus et des disques
  • Statistiques d'interface réseau

Le package Cisco CallManager Publisher configure également l'Agent ServicePilot pour obtenir l'inventaire et les détails de performance de Cisco Unified Communications Manager en utilisant les connexions Cisco AXL.

Les détails recueillis dépendent du type de dispositif :

  • Publisher
    • License Information
    • Locations
    • SIP Devices
  • Subscriber
    • Call Activity
    • Registered Devices
    • H323 Gateways
    • GateKeeper Gateways
    • Database Replication
    • Conferences
    • MGCP Gateways
    • Channel Activity

Le package Cisco CallManager Publisher configurera également l'Agent ServicePilot pour activer un serveur FTP sur lequel les enregistrements CDR et CMR doivent être transférés par le CUCM selon un calendrier. Ces données servent de base aux statistiques d'appels et aux statistiques de qualité des appels.

Le package Cisco CallManager Publisher peut également vérifier les fichiers Cisco Disaster Recovery. Les fichiers seront copiés depuis le serveur de sauvegarde défini vers un répertoire local vide à l'aide de SFTP. L'Agent ServicePilot surveillera alors l'état de la sauvegarde. Si vous cochez la case Résumé, vous obtiendrez également des informations récapitulatives pour tous les serveurs Cisco en cours de sauvegarde.