Monitoring de la VoIP cisco voice peers

Que sont les Cisco Voice Peers ?

Les Cisco Voice Peers sont utilisés dans les passerelles vocales Cisco pour acheminer les appels vers la destination appropriée. Ils peuvent être configurés pour correspondre à des modèles de numérotation spécifiques et peuvent être associés à des ports vocaux ou à des adresses IP spécifiques.

Les pairs de numérotation identifient la source de l'appel ainsi que les points d'extrémité de la destination et définissent les caractéristiques qui sont appliquées à chaque branche d'appel dans une connexion d'appel.

Les principales caractéristiques de Cisco Voice Peers sont les suivantes :

• Routage flexible des appels : Les pairs de numérotation peuvent être configurés pour correspondre à des modèles de numérotation spécifiques, ce qui permet aux entreprises d'acheminer les appels en fonction du numéro composé, de la source de l'appel et d'autres facteurs.
• Intégration avec les ports vocaux et les adresses IP : Les pairs de numérotation peuvent être associés à des ports vocaux ou à des adresses IP spécifiques, ce qui permet aux entreprises d'acheminer les appels vers la destination appropriée.
• Capacités de surveillance : Les entreprises peuvent surveiller l'état et les performances de leurs homologues de numérotation, ce qui leur permet de garantir la qualité et la fiabilité de leurs services vocaux.

Comment monitorer les Cisco Voice Peers ?

ServicePilot facilite la surveillance des Cisco Voice Peers. Il suffit de configurer l'interface SNMP de la Cisco Voice Gateway. Utilisez ensuite l'interface web de ServicePilot pour ajouter une ressource du package ServicePilot voip-cisco-voice-peers.

Les statistiques recueillies de cette manière comprennent

• Appels réussis
• Appels échoués
• Appels acceptés
• Appels refusés
• Appels entrants
• Appels sortants

Comment installer une ressource cisco-voice-peers ?

1. Utilisez votre installation ServicePilot OnPremise ou un compte SaaS.
2. Ajoutez une nouvelle ressource cisco-voice-peers via l'interface web (/prmviews ou /prmresources) ou par API (page /prmpackages), l'agent ServicePilot par défaut ou un autre agent sera provisionné automatiquement.

Les détails du package cisco-voice-peers sont situés dans la page /prmpackages du logiciel.

Avantages de la solution ServicePilot

ServicePilot vous permet de fournir des services informatiques plus rapidement et en toute sécurité grâce à la découverte automatique et aux fonctions avancées de monitoring.

En corrélant la technologie CISCO VOICE PEERS avec l'APM et la surveillance de l'infrastructure, ServicePilot est en mesure de fournir une vue plus complète de l'environnement informatique d'une organisation.

Cela permet aux équipes informatiques d'identifier et de diagnostiquer rapidement les problèmes susceptibles d'affecter les performances des applications, et de prendre des mesures correctives avant que les utilisateurs finaux ne soient affectés.

Commencez par un essai gratuit de notre solution SaaS. Explorez nos plans ou contactez-nous pour trouver ce qui vous convient le mieux.