驴Qu茅 es Alcatel OXE?
Alcatel OXE, tambi茅n conocido como Omni PCX Enterprise, es una plataforma PBX desarrollada por Alcatel-Lucent para comunicaciones VoIP empresariales. Ofrece una amplia gama de funciones y capacidades para satisfacer las necesidades de comunicaci贸n de las empresas modernas, como enrutamiento de llamadas, buz贸n de voz, grabaci贸n de llamadas, etc.
Alcatel OXE es conocido por su solidez, escalabilidad y flexibilidad, lo que lo convierte en una opci贸n popular para empresas de todos los tama帽os. Admite diversos canales de comunicaci贸n, como voz, v铆deo y mensajer铆a instant谩nea, y puede integrarse con otras aplicaciones empresariales para mejorar su funcionalidad.
La plataforma Alcatel OXE est谩 dise帽ada para soportar despliegues tanto locales como basados en la nube, proporcionando a las empresas la flexibilidad de elegir el modelo de despliegue que mejor se adapte a sus necesidades. Tambi茅n es compatible con una gran variedad de dispositivos de punto final, incluidos tel茅fonos IP, softphones y dispositivos m贸viles, lo que permite a los usuarios comunicarse de la forma que les resulte m谩s c贸moda.
Entre las principales caracter铆sticas de Alcatel OXE se incluyen:
- Comunicaciones unificadas: Integraci贸n con sistemas de correo electr贸nico, calendario y gesti贸n de contactos para una experiencia de comunicaci贸n sin fisuras.
- Movilidad: La compatibilidad con dispositivos m贸viles permite a los usuarios permanecer conectados desde cualquier lugar.
- Seguridad: Las funciones de seguridad integradas ayudan a protegerse frente a las amenazas y garantizan la privacidad e integridad de las comunicaciones.
- Escalabilidad: La plataforma puede escalarse f谩cilmente para dar soporte a empresas en crecimiento, desde peque帽as oficinas a grandes empresas.
驴C贸mo monitorizar Alcatel OXE?
ServicePilot utiliza una combinaci贸n de SNMP y el Agente ServicePilot para monitorizar completamente Alcatel OXE. Con s贸lo una configuraci贸n m铆nima requerida en el servidor de destino, ServicePilot puede monitorizar sistemas aut贸nomos o en cluster e incluso sistemas espacialmente redundantes con direcciones IP virtuales. A continuaci贸n, es necesario a帽adir un recurso del package voip-alcatel-oxe a trav茅s de la interfaz web de ServicePilot.
Las estad铆sticas recogidas a trav茅s de SNMP incluyen:
- Estado del servicio
- Uso de conferencias, DSP y CAC por dominio IP
- Recuento de registros SIP y de otros conjuntos
- Utilizaci贸n de CPU, Memoria y Disco para cada Call Server
- Estad铆sticas de interfaz de red
Las estad铆sticas recopiladas mediante el agente ServicePilot a trav茅s de Telnet/SSH incluyen:
- Tarjetas Troncales
- Tarjetas de Infraestructura
- Tarjetas PCS
- Enlaces
- Tarjetas DECT
- Reinicios de tel茅fonos
- CDR (utilizados para estad铆sticas de calidad de las llamadas)
驴C贸mo instalar un recurso alcatel-oxe?
- Utilice su instalaci贸n de ServicePilot OnPremise o una cuenta SaaS.
- A帽ada un nuevo recurso alcatel-oxe a trav茅s de la interfaz web (
/prmviewso/prmresources) o a trav茅s de la API (p谩gina/prmpackages), se aprovisionar谩 autom谩ticamente el agente predeterminado de ServicePilot u otro agente.
Los detalles del paquete alcatel-oxe se encuentran en la p谩gina
/prmpackagesdel software.
Beneficios
ServicePilot le permite prestar servicios de TI de forma m谩s r谩pida y segura con la detecci贸n automatizada y funciones avanzadas de monitoring.
Al correlacionar la tecnolog铆a ALCATEL OXE con APM y la supervisi贸n de infraestructuras, ServicePilot es capaz de proporcionar una visi贸n m谩s completa del entorno de TI de una organizaci贸n.
Esto permite a los equipos de TI identificar y diagnosticar r谩pidamente los problemas que pueden estar afectando al rendimiento de las aplicaciones, y tomar medidas correctivas antes de que los usuarios finales se vean afectados.
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