Voip Monitoring

Monitoring de VoIP avaya aes

¿Qué es Avaya AES?

Avaya Aura Application Enablement Services, a menudo denominada Avaya AES, es una solución de software que proporciona API de telefonía y servicios web. Expone las características de comunicación de la plataforma Avaya, permitiendo a los desarrolladores integrar las capacidades de comunicación de Avaya en sus aplicaciones.

Avaya AES es un componente clave de las soluciones de Comunicaciones Unificadas y Contact Center de Avaya.

¿Cómo monitorizar Avaya AES?

ServicePilot hace que sea muy fácil monitorizar Avaya AES. Simplemente configure la interfaz SNMP del Avaya AES. A continuación, utilice la interfaz web de ServicePilot para añadir un recurso del paquete ServicePilot voip-avaya-aes.

Las estadísticas recopiladas de esta manera incluyen

  • Información del sistema
  • Utilización de CPU, memoria y disco
  • Estado del servicio Definity LAN Gateway
  • Estado del servicio de la Capa de Transporte
  • Estado del enlace AEP y uso de la mensajería
  • Estado del servicio Device Media Call Control, licencia, sesión, dispositivo y uso de memoria
  • Estado del servicio TSAPI uso de licencia, enlace, clientes, memoria y flujo
  • Estadísticas de interfaz de red

¿Cómo instalar un recurso avaya-aes?

  1. Utilice su instalación de ServicePilot OnPremise o una cuenta SaaS.
  2. Añada un nuevo recurso avaya-aes a través de la interfaz web (/prmviews o /prmresources) o a través de la API (página /prmpackages), se aprovisionará automáticamente el agente predeterminado de ServicePilot u otro agente.

Los detalles del paquete avaya-aes se encuentran en la página /prmpackages del software.

Beneficios

ServicePilot le permite prestar servicios de TI de forma más rápida y segura con la detección automatizada y funciones avanzadas de monitoring.

Al correlacionar la tecnología AVAYA AES con APM y la supervisión de infraestructuras, ServicePilot es capaz de proporcionar una visión más completa del entorno de TI de una organización.

Esto permite a los equipos de TI identificar y diagnosticar rápidamente los problemas que pueden estar afectando al rendimiento de las aplicaciones, y tomar medidas correctivas antes de que los usuarios finales se vean afectados.

Comience con una prueba gratuita de nuestro solution SaaS. Explore nuestros plans o contacte con nosotros para encontrar lo que mejor se adapte a usted.

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