Supervisión de el VoIP
¿Cómo supervisar CISCO-UIC?


ServicePilot voip-cisco-uic




¿Qué es Cisco UIC?

El Cisco Unified Intelligence Center, a menudo simplemente llamado Cisco UIC, es un portal de información donde se pueden desarrollar y compartir informes y paneles de Contact Center.

Monitoreo de Cisco UIC

Este package está diseñado para monitorear un Cisco UIC usando SNMP.

Este package configura automáticamente el ServicePilot Manager para recopilar estadísticas de un Centro de inteligencia unificado de Cisco en el que se ha instalado y configurado servicio SNMP.

Las estadísticas recopiladas de esta manera incluyen datos sobre las Thread Pool y Datasources UIC.