驴Qu茅 son los certificados de Cisco Call Manager?
Cisco Unified Communications Manager utiliza certificados de servidor y de cliente para proteger y autenticar las conexiones HTTP, as铆 como otros protocolos. Los certificados de servidor o propios se utilizan para facilitar las conexiones cifradas a los servidores y autenticar el servidor ante los clientes. Los certificados de cliente o de confianza proporcionan autenticaci贸n a los usuarios de los servidores.
A los certificados se les asigna un uso y un periodo de validez en el momento de su creaci贸n. Por ello, es fundamental controlar la caducidad de estos certificados, ya que la comunicaci贸n fallar谩 si se utilizan certificados incorrectos o caducados.
驴C贸mo monitorizar los certificados de Cisco Call Manager?
ServicePilot facilita la supervisi贸n de Cisco Call Manager Certificates requiriendo 煤nicamente acceso SSH al servidor para ejecutar comandos cert, permitiendo al agente de ServicePilot descargar la lista de certificados.
Un resumen del n煤mero de certificados propios y de confianza que existen y est谩n a punto de caducar est谩 disponible para producir alertas. Alternativamente, se puede integrar la lista completa de certificados para obtener todos los detalles del certificado y alertar sobre la caducidad de certificados individuales.
驴C贸mo instalar un recurso cisco-call-manager-certificates?
- Utilice su instalaci贸n de ServicePilot OnPremise o una cuenta SaaS.
- A帽ada un nuevo recurso cisco-call-manager-certificates a trav茅s de la interfaz web (
/prmviewso/prmresources) o a trav茅s de la API (p谩gina/prmpackages), se aprovisionar谩 autom谩ticamente el agente predeterminado de ServicePilot u otro agente.
Los detalles del paquete cisco-call-manager-certificates se encuentran en la p谩gina
/prmpackagesdel software.
Beneficios
ServicePilot le permite prestar servicios de TI de forma m谩s r谩pida y segura con la detecci贸n automatizada y funciones avanzadas de monitoring.
Al correlacionar la tecnolog铆a CISCO CALL MANAGER CERTIFICATES con APM y la supervisi贸n de infraestructuras, ServicePilot es capaz de proporcionar una visi贸n m谩s completa del entorno de TI de una organizaci贸n.
Esto permite a los equipos de TI identificar y diagnosticar r谩pidamente los problemas que pueden estar afectando al rendimiento de las aplicaciones, y tomar medidas correctivas antes de que los usuarios finales se vean afectados.
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