¿Qué es un Avaya Session Manager?
El Avaya Aura Session Manager es uno de los principales componentes de la arquitectura SIP (Session Initiated Protocol) de Avaya. Proporciona enrutamiento SIP, perfiles de usuario de cliente SIP y aplicaciones secuenciadas.
Monitoreo del Avaya Session Manager
El paquete ServicePilot Avaya Session Manager recopila información de los Avaya Session Managers.
El paquete Avaya Session Manager utiliza SNMP para consultar los Avaya Session Managers. Las estadísticas recopiladas de esta manera incluyen:
- Utilización de CPU, Disco, Memoria y Proceso
- Estadísticas de la interfaz de red
El paquete Avaya Session Manager también puede configurar el Agente ServicePilot para recolectar CDRs usando SFTP. Estos detalles proporcionan estadísticas de llamadas.
¿Cómo instalar un recurso avaya-session-manager?
- Utilice su instalación de ServicePilot OnPremise o una cuenta SaaS.
- Añada un nuevo recurso avaya-session-manager a través de la interfaz web (
/prmviewso/prmresources) o a través de la API (página/prmpackages), se aprovisionará automáticamente el agente predeterminado de ServicePilot u otro agente.
Los detalles del paquete avaya-session-manager se encuentran en la página
/prmpackagesdel software.
Beneficios
ServicePilot le permite prestar servicios de TI de forma más rápida y segura con la detección automatizada y funciones avanzadas de monitoring.
Al correlacionar la tecnología AVAYA SESSION MANAGER con APM y la supervisión de infraestructuras, ServicePilot es capaz de proporcionar una visión más completa del entorno de TI de una organización.
Esto permite a los equipos de TI identificar y diagnosticar rápidamente los problemas que pueden estar afectando al rendimiento de las aplicaciones, y tomar medidas correctivas antes de que los usuarios finales se vean afectados.
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