¿Qué es un Avaya Session Manager?
El Avaya Aura Session Manager es un componente clave de la arquitectura SIP (Session Initiated Protocol) de Avaya. Proporciona enrutamiento SIP, gestiona perfiles de usuario de clientes SIP y secuencia aplicaciones.
El Session Manager está diseñado para simplificar la integración de Avaya y soluciones UC de terceros, reducir la complejidad y mejorar la escalabilidad y fiabilidad de las redes de comunicaciones.
¿Cómo monitorizar un Avaya Session Manager?
ServicePilot hace que sea muy fácil monitorizar un Avaya Session Manager. Simplemente configure la interfaz SNMP del Avaya Session Manager. A continuación, utilice la interfaz web de ServicePilot para añadir un recurso del package voip-avaya-session-manager de ServicePilot.
Las estadísticas de monitorización recopiladas de este modo incluyen:
- Utilización de CPU, disco, memoria y procesos
- Estadísticas de interfaz de red
El package Avaya Session Manager también puede configurar el Agente ServicePilot para recopilar CDRs utilizando SFTP. Estos detalles proporcionan estadísticas de llamadas.
¿Cómo instalar un recurso avaya-session-manager?
- Utilice su instalación de ServicePilot OnPremise o una cuenta SaaS.
- Añada un nuevo recurso avaya-session-manager a través de la interfaz web (
/prmviewso/prmresources) o a través de la API (página/prmpackages), se aprovisionará automáticamente el agente predeterminado de ServicePilot u otro agente.
Los detalles del paquete avaya-session-manager se encuentran en la página
/prmpackagesdel software.
Beneficios
ServicePilot le permite prestar servicios de TI de forma más rápida y segura con la detección automatizada y funciones avanzadas de monitoring.
Al correlacionar la tecnología AVAYA SESSION MANAGER con APM y la supervisión de infraestructuras, ServicePilot es capaz de proporcionar una visión más completa del entorno de TI de una organización.
Esto permite a los equipos de TI identificar y diagnosticar rápidamente los problemas que pueden estar afectando al rendimiento de las aplicaciones, y tomar medidas correctivas antes de que los usuarios finales se vean afectados.
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