¿Qué es un Poly RPRM?
Poly RealPresence Resource Manager (RPRM) es un software Poly para centralizar la gestión, monitorizar y aprovisionar dispositivos Poly. Proporciona una interfaz unificada para gestionar todos los dispositivos Poly de una organización, simplificando la tarea de gestionar un gran número de dispositivos y asegurando que todos están configurados correctamente y funcionan de forma óptima.
El RPRM está diseñado para ser escalable, lo que le permite gestionar un gran número de dispositivos. También ofrece funciones detalladas de monitorización y generación de informes, lo que ayuda a las empresas a identificar y resolver problemas rápidamente.
Las principales características del Poly RPRM incluyen:
- Gestión centralizada: El RPRM proporciona una interfaz unificada para gestionar todos los dispositivos Poly de una organización, simplificando la gestión de dispositivos.
- Escalabilidad: El RPRM está diseñado para ser escalable, lo que le permite gestionar un gran número de dispositivos sin sacrificar el rendimiento.
- Monitorización y generación de informes: El RPRM proporciona capacidades detalladas de monitorización y generación de informes.
¿Cómo monitorizar un Poly RPRM?
ServicePilot hace que sea muy fácil monitorizar un Poly RPRM. Simplemente configure la interfaz SNMP del Poly RPRM. A continuación, utilice la interfaz web de ServicePilot para añadir un recurso del package voip-poly-rprm de ServicePilot.
Las estadísticas recopiladas de esta forma incluyen:
- Servidor
- Llamadas y conferencias
- Uso de la red
- DMA
- Licencias
- Registrador
¿Cómo instalar un recurso poly-rprm?
- Utilice su instalación de ServicePilot OnPremise o una cuenta SaaS.
- Añada un nuevo recurso poly-rprm a través de la interfaz web (
/prmviewso/prmresources) o a través de la API (página/prmpackages), se aprovisionará automáticamente el agente predeterminado de ServicePilot u otro agente.
Los detalles del paquete poly-rprm se encuentran en la página
/prmpackagesdel software.
Beneficios
ServicePilot le permite prestar servicios de TI de forma más rápida y segura con la detección automatizada y funciones avanzadas de monitoring.
Al correlacionar la tecnología POLY RPRM con APM y la supervisión de infraestructuras, ServicePilot es capaz de proporcionar una visión más completa del entorno de TI de una organización.
Esto permite a los equipos de TI identificar y diagnosticar rápidamente los problemas que pueden estar afectando al rendimiento de las aplicaciones, y tomar medidas correctivas antes de que los usuarios finales se vean afectados.
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